五、本類故障的判斷流程

六、案例

案例一：

問題描述：碰到過這樣的一臺(tái)機(jī)器，現(xiàn)象比較怪，機(jī)型為奔月2000 PIII/800，故障為經(jīng)常性的開機(jī)無顯，有時(shí)能顯示進(jìn)入系統(tǒng)，但使用1-2小時(shí)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，重啟又無顯示，只有過很長時(shí)間再開機(jī)，才可以顯示。

解決方案：碰到此問題，首先斷定應(yīng)為硬件問題，打開機(jī)箱，查看各板卡并無松動(dòng)(注：顯卡與主板插槽上的聯(lián)想貼條，粘得很緊)，換件試吧，先后更換過內(nèi)存、CPU、電源，均不能解決問題，再換主板吧，拆撕顯卡與主板插槽的聯(lián)想貼條時(shí)，感覺到顯卡沒插到位，向下按，還能再進(jìn)去一點(diǎn)，遂懷疑是不是顯卡與主板接觸不良所致，于是又把機(jī)器的原部件全都還原，試機(jī)，一切正常。

后記：此案例就是因?yàn)轱@卡的接觸不良，而造成的奇怪故障，在維修中因?yàn)闄z測時(shí)的疏漏(只查看顯卡是否插緊，而未實(shí)際動(dòng)手檢查一下)，造成了維修過程的繁瑣。

案例二：

問題描述：一臺(tái)奔月機(jī)器，用戶稱每次啟動(dòng)都無法進(jìn)入WIN98，光標(biāo)停留在屏幕左上角閃動(dòng)，死機(jī);但安全模式可以進(jìn)入。

解決方案：懷疑為顯卡或監(jiān)視器設(shè)置不當(dāng)所致，進(jìn)入安全模式把顯示分辨率設(shè)為640*480，顏色設(shè)為16色，重啟，能以正常模式進(jìn)入，但只要改動(dòng)一下分辨率或顏色，則機(jī)器就不能正常啟動(dòng);察看機(jī)器內(nèi)部，除用戶自加一塊網(wǎng)卡外，別無其它配置，難道是網(wǎng)卡與顯卡發(fā)生了沖突?拔掉網(wǎng)卡，能正常啟動(dòng)WIN98，給網(wǎng)卡換個(gè)插槽，開機(jī)檢測到新硬件，加載完驅(qū)動(dòng)，啟動(dòng)，一切正常。

后記：由于顯卡與其它部件不兼容或沖突造成的死機(jī)，完全可以先采用最小系統(tǒng)化的方法來測試(最小系統(tǒng)化法即只保留主板、CPU、顯卡、電源等主要部件)，先排除主要的部件，再逐一檢測其它擴(kuò)展卡。

案例三：

問題描述：三角洲部隊(duì)-大地勇士，在810(e)系列主板的機(jī)器上運(yùn)行(同禧、逐日系列)，如用隨機(jī)帶的顯卡驅(qū)動(dòng)程序安裝(而用隨機(jī)盤進(jìn) 行驅(qū)動(dòng)的安裝又是我們一貫的作風(fēng))，在進(jìn)入游戲畫面時(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。

解決方案：解決方法就是從網(wǎng)上下載新版本的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行升級(jí)。

后記：如果在實(shí)際維修中遇到玩3D游戲死機(jī)的故障，估計(jì)可能是顯卡故障，而又無備件替換時(shí)(這在我們上門維修中，是經(jīng)常遇到的)，不妨從網(wǎng)上下載一個(gè)Direct control軟件，通過它屏蔽掉AGP支持。再玩3D游戲，如不出現(xiàn)死機(jī)，說明問題很可能出在別處(如主板、內(nèi)存)。如死機(jī)，則在很大程度上說明，這塊顯卡是有故障的了。

案例四：

故障描述: 開天2200 P4/1.7G (為QDI P7LI-AL主板)，在運(yùn)行華光超恩組版軟件時(shí)(帶一ISA加密卡)，如進(jìn)行放大顯示，則左邊界線無法顯示。

解決方案: 用戶新購機(jī)器，代理商在為用戶安裝超恩組版軟件時(shí)，出現(xiàn)問題。換一新機(jī)，故障依舊，代理判斷為華光ISA卡與此機(jī)型不兼容，讓維修站上門解決。到用戶處，復(fù)現(xiàn)故障，插一PCI顯卡則顯示正常，估計(jì)不為機(jī)器故障。在系統(tǒng)屬性—性能—圖形中，把硬件加速調(diào)低兩格，問題解決。