第四章 顯示類故障

一、定義舉例

這類故障不僅包含由于顯示設備或部件所引起的故障，還包含有由于其它部件不良所引起的在顯示方面不正常的現象。也就是說，顯示方面的故障不一定就是由于顯示設備引起的，應全面進行觀察和判斷。

二、可能的故障現象

1、 開機無顯、顯示器有時或經常不能加電;

2、 顯示偏色、抖動或滾動、顯示發(fā)虛、花屏等;

3、 在某種應用或配置下花屏、發(fā)暗(甚至黑屏)、重影、死機等;

4、 屏幕參數不能設置或修改;

5、 亮度或對比度不可調或可調范圍小、屏幕大小或位置不能調節(jié)或范圍較小;

6、 休眠喚醒后顯示異常;

7、 顯示器異味或有聲音。

三、可能涉及的部件

顯示器、顯示卡及其它們的設置;主板、內存、電源，及其它相關部件。特別要注意計算機周邊其它設備及地磁對計算機的干擾。

四、判斷要點/順序

1、 維修前的準備

相應顯示卡的最新版驅動程序

2、 環(huán)境檢查

1) 市電檢查：

A. 市電電壓是否在220V±10%、50Hz或60Hz;市電是否穩(wěn)定;

B. 其余參考加電類故障中有關市電檢查部分。

2) 連接檢查：

A. 顯示器與主機的連接牢傷心、正確(特別注意，當有兩個顯示端口時，是否連接到正確的顯示端口上);電纜接頭的針腳是否有變形、折斷等現象，應注意檢查顯示電纜的質量是否完好;

B. 顯示器是否正確連接上市電，其電源指示是否正確(是否亮及顏色);

C. 顯示設備的異常，是否與未接地線有關。特別注意：不允許電腦維修工程師為用戶安裝地線，應請用戶通過正式電工來安裝;

3) 周邊及主機環(huán)境檢查：

A. 檢查環(huán)境溫、濕度是否與使用手冊相符(如鉆石瓏管，要求的使用溫度為18~40C);

B. 顯示器加電后是否有異味、冒煙或異常聲響(如爆裂聲等);

C. 顯示卡上的元器件是否有變形、變色，或溫升過快的現象;

D. 顯示卡是否插好，可以通過重插、用橡皮或酒精擦拭顯示卡(包括其它板卡)的金手指部分來檢查;主機內的灰塵是否較多，進行清除;

E. 周圍環(huán)境中是否有干擾物存在(這些干擾物包括：日光燈、UPS、音箱、電吹風機、相傷心過近(50厘米以內)的其它顯示器，及其它大功率電磁設備、線纜等)。注意顯示器的擺放方向也可能由于地磁的的影響而對顯示設備產生干擾;

F. 對于偏色、抖動等故障現象，可通過改變顯示器的方向和位置，檢查故障現象能否消失。

4) 其它檢查及注意事項：

A. 主機加電后，是否有正常的自檢與運行的動作(如有自檢完成的鳴叫聲、硬盤指示燈不停閃爍等)，如有，則重點檢查顯示器或顯示卡;

B. 禁止帶電搬動顯示器及顯示器方向，在斷電后的一段時間內(2~3分鐘)也最好不要搬動顯示器。

3、 故障判斷要點

1) 調整顯示器與顯示卡：

A. 通過調節(jié)顯示器的OSD選項，最好是回復到RECALL(出廠狀態(tài))狀態(tài)來檢查故障是否消失。對于液晶顯示器，需按一下auto config按鈕;

B. 顯示器的參數是否調得過高或過低(如H/V-MOIRE，這是不能通過RECALL來恢復的);

C. 顯示器各按鈕可否調整，調整范圍是否偏移顯示器的規(guī)格要求;

D. 顯示器的異常聲響或異常氣味，是否超出了顯示器技術規(guī)格的要求(如新顯示器剛用之時，會有異常的氣味;剛加電時由于消磁的原因而引起的響聲、屏幕抖動等，但這些都屬正?，F象)。有關顯示器的規(guī)格，請

E. 顯示卡的技術規(guī)格是否可用在主機中(如AGP 2.0卡是否可用在主機的AGP插槽中等)。

2) BIOS配置調整：

A. BIOS中的設置是否與當前使用的顯示卡類型或顯示器連接的位置匹配(即是用板載顯示卡、還是外接顯示卡;是AGP顯示卡還是PCI顯示卡);

B. 對于不支持自動分配顯示內存的板載顯示卡，需檢查BIOS中顯示內存的大小是否符合應用的需要;

以下的檢查應在軟件最小系統下進行。

3) 檢查顯示器/卡的驅動：

A. 顯示器/卡的驅動程序是否與顯示設備匹配、版本是否恰當;

B. 顯示器的驅動是否正確，如果有廠家提供的驅動程序，最好使用廠家的驅動;

C. 是否加載了合適的Direct X驅動(包括主板驅動);

D. 如果系統中裝有Direct X驅動，可用其提供的Dxdiag.exe命令檢查顯示系統是否有故障。該程序還可用來對聲卡設備進行檢查。

4) 顯示屬性、資源的檢查：

A. 在設備管理器中檢查是否有其它設備與顯示卡有資源沖突的情況，如有，先去除這些沖突的設備;

B. 顯示屬性的設置是否恰當(如：不正確的監(jiān)示器類型、刷新速率、分辨率和顏色深度等，會引起重影、模糊、花屏、抖動、甚至黑屏的現象);

5) xx作系統配置與應用檢查：

A. 系統中的一些配置文件(如：System.ini文件)中的設置是否恰當;

B. 顯示卡的技術規(guī)格或顯示驅動的功能是否支持應用的需要;

C. 是否存在其它軟、硬件沖突。

6) 硬件檢查：

A. 當顯示調整正常后，應逐個添加其它部件，以檢查是何部件引起顯示不正常;

B. 通過更換不同型號的顯示卡或顯示器，檢查是否存在它們之間的匹配問題;

C. 通過更換相應的硬件檢查是否由于硬件故障引起顯示不正常(建議的更換順序為：顯示卡、內存、主板)。