怡禾健康app是一款優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)軟件，致力幫助用戶可以保持健康的身體。軟件為用戶提供了多種實(shí)用的功能，可以進(jìn)行在線問診，通過圖文或者視頻的方式和醫(yī)生在線進(jìn)行溝通，快速了解病癥，從而獲取專業(yè)的治療。此外還有海量的知識(shí)科普，幫助用戶提升育兒知識(shí)。

軟件特色

1、免費(fèi)提問

怡禾星球可以免費(fèi)不限量提問，所有問題都由經(jīng)過怡禾資質(zhì)認(rèn)證的醫(yī)生/藥師/營(yíng)養(yǎng)師等進(jìn)行回答，經(jīng)由審核后才會(huì)公開發(fā)布。除了問答，這里還有科普文、咨詢案例等。

2、記錄成長(zhǎng)

怡禾生長(zhǎng)曲線支持記錄0~12歲寶寶的生長(zhǎng)曲線，可選用更適合中國(guó)寶寶的“中國(guó)九城”數(shù)據(jù)維度進(jìn)行參考，界面絲滑縮放自如，提供身高發(fā)育遲緩預(yù)警、遺傳身高發(fā)育預(yù)測(cè)等功能，讓養(yǎng)育更省心。

3、育兒百科

怡禾育兒百科整理了0~3歲寶寶每個(gè)發(fā)育階段的里程碑、100+養(yǎng)育知識(shí)點(diǎn)、上百條精選科普，和爸媽一起見證每一步成長(zhǎng)。

4、在線問診

擁有1000+醫(yī)生/藥師/營(yíng)養(yǎng)師在線執(zhí)業(yè)，平臺(tái)質(zhì)控嚴(yán)格，精耕8年積累上萬條用戶真實(shí)評(píng)價(jià)，為您提供專業(yè)的咨詢問診服務(wù)。

5、預(yù)約門診

怡禾門診現(xiàn)已開到深圳、廣州、成都，并在中山、香港擁有合作門診，提供兒科、皮膚科、口腔科等多個(gè)科室的兒童、成人診療服務(wù)。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、怡禾是一個(gè)專注于醫(yī)療服務(wù)及健康管理的品牌，隸屬深圳怡禾健康管理有限公司。

2、上萬篇的健康科普內(nèi)容，并因?yàn)閷I(yè)可靠而被廣泛傳播，每天有數(shù)以萬計(jì)的用戶在怡禾查閱和學(xué)習(xí)。

3、致力于提供專業(yè)、可靠、優(yōu)質(zhì)的家庭健康管理方案，平臺(tái)聚攏了多名海內(nèi)外資深醫(yī)生，向數(shù)百萬用戶提供服務(wù)。

4、怡禾健康，遵循循證醫(yī)學(xué)的專業(yè)理念和「以患者為中心」的服務(wù)理念，圍繞用戶在健康信息、線上服務(wù)、門診服務(wù)三個(gè)場(chǎng)景，提供可信賴的解決方案。

怡禾健康app使用教程

1、注冊(cè)或登錄一個(gè)賬號(hào)。

2、來到了主頁面，這里是剛出生的寶寶專區(qū)，里面是醫(yī)生建議。

3、日常養(yǎng)育模塊，里面有很多專業(yè)問答。

4、科普模塊，會(huì)推送各種日常生活中的健康小知識(shí)。

常見問題

1、醫(yī)生什么時(shí)間會(huì)回復(fù)我

您好，醫(yī)生一般4-8小時(shí)內(nèi)會(huì)回復(fù)，如果沒有回復(fù)，可以私聊“怡禾客服”，客服會(huì)幫忙提醒醫(yī)生。

2、醫(yī)生還沒有回復(fù)，我去醫(yī)院看完了，怎么退款

您好，提交咨詢，醫(yī)生2小時(shí)后未接單，可以進(jìn)入咨詢訂單選擇退款。

3、醫(yī)生什么時(shí)間會(huì)放號(hào)呢

您好，系統(tǒng)會(huì)在每天上午9點(diǎn)更新號(hào)源。會(huì)員用戶可以預(yù)約放號(hào)提醒，醫(yī)生號(hào)源更新時(shí)您會(huì)收到消息提醒。

4、醫(yī)生為什么暫停服務(wù)呢，什么時(shí)候開啟

您好，醫(yī)生比較忙，沒辦法及時(shí)回復(fù)咨詢時(shí)，會(huì)暫停服務(wù)，開啟時(shí)間醫(yī)生自行控制，如有需要可以聯(lián)系“怡禾客服”，客服會(huì)幫忙詢問醫(yī)生。

5、醫(yī)生為什么退我單了

您好，醫(yī)生退單會(huì)給您發(fā)退單原因，當(dāng)您咨詢的內(nèi)容醫(yī)生沒辦法及時(shí)回復(fù)時(shí)或同時(shí)詢問多個(gè)問題，醫(yī)生有可能會(huì)退單。

6、醫(yī)生很久才回復(fù)我第一次追問，導(dǎo)致我還有1次追問過期了沒辦法用

您好，根據(jù)我們核實(shí)，醫(yī)生回復(fù)您追問時(shí)間大于8小時(shí)，導(dǎo)致您追問過期，可以把問題發(fā)給“怡禾客服”客服會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給醫(yī)生。

7、同一個(gè)醫(yī)生是否可以看到我之前的咨詢

您好，同一個(gè)醫(yī)生可以看到您之前的咨詢，您咨詢時(shí)可以文字提醒一下醫(yī)生看之前記錄。

更新日志

v4.12.12版本

修復(fù)已知問題，提升用戶體驗(yàn)。

v4.12.11版本

體驗(yàn)優(yōu)化與已知問題修復(fù)。