濟(jì)南地鐵app是由濟(jì)南軌道交通集團(tuán)第一運(yùn)營(yíng)有限公司發(fā)行的一款專(zhuān)門(mén)為濟(jì)南本地地鐵出行軟件。用戶可以這款軟件簡(jiǎn)單乘坐地鐵，出行更方便。另外，用戶可以通過(guò)手機(jī)能隨時(shí)查詢濟(jì)南地鐵的最新線路情況，方便為自己的出行規(guī)劃。其次，各個(gè)地方的站點(diǎn)圖都能顯示，用戶可以查看站點(diǎn)出口導(dǎo)示圖、換乘線路、附近公交、站點(diǎn)周邊等，不會(huì)迷路。有需要的朋友可在本站下載使用喲！

軟件特色

1、系統(tǒng)會(huì)將大量的地鐵新聞資訊進(jìn)行在線推薦，方便用戶在線查看；

2、能夠在平臺(tái)上進(jìn)行地鐵路線查詢，實(shí)時(shí)在平臺(tái)上查詢到地鐵路線情況；

3、線上直接就能進(jìn)行購(gòu)票，線上支付車(chē)票費(fèi)用，在線進(jìn)行乘坐；

4、濟(jì)南地鐵app提供掃碼功能，一鍵掃碼，將乘車(chē)二維碼進(jìn)行識(shí)別后就能在線乘車(chē)；

5、可以在線上選擇需要購(gòu)買(mǎi)的票數(shù)，將車(chē)票費(fèi)用在線進(jìn)行支付；

6、輸入起始點(diǎn)跟目的地后，系統(tǒng)會(huì)將最優(yōu)的路線進(jìn)行在線推薦。

軟件功能

濟(jì)南地鐵包含線路查詢、站點(diǎn)圖、最濟(jì)南、政務(wù)大廳等功能，不僅讓用戶能夠了解濟(jì)南地鐵，還能找到實(shí)用的功能。

1、線路查詢：查詢各號(hào)線時(shí)間、站點(diǎn)、票價(jià)。

2、站點(diǎn)圖：展示濟(jì)南地鐵各站點(diǎn)地圖、查看站點(diǎn)出口導(dǎo)示圖、換乘線路、附近公交、站點(diǎn)周邊等。

3、最濟(jì)南：展示老濟(jì)南的各種風(fēng)味美食及飲食文化，支持在線發(fā)布各類(lèi)美食及坐標(biāo)。

4、政務(wù)大廳：展示地鐵上的人和事、乘車(chē)規(guī)定、失物招領(lǐng)、問(wèn)卷調(diào)查、地鐵熱線服務(wù)等。

軟件使用教程

1、在本站下載安裝濟(jì)南地鐵app，注冊(cè)并登陸，可以看到有首頁(yè)和個(gè)人中心兩個(gè)板塊；在首頁(yè)，可以看到很多的地鐵資訊跟新聞內(nèi)容；

2、點(diǎn)擊進(jìn)入到購(gòu)單行程頁(yè)面，用戶可以在這里對(duì)訂單進(jìn)行有效的查詢；進(jìn)入到線路頁(yè)面，能夠在平臺(tái)上快速的了解到當(dāng)?shù)氐牡罔F路線情況；進(jìn)入到我的頁(yè)面中，可以產(chǎn)看電子發(fā)票，交易查詢等。

軟件查看具體地鐵線路圖的方法

1、在首頁(yè)中，找到線網(wǎng)功能按鈕

2、目前只有3條地鐵在運(yùn)營(yíng)中，這里能夠看到這三條

3、點(diǎn)擊具體的一條線路

4、在這里就能查看具體的地鐵站點(diǎn)

軟件亮點(diǎn)

1、一鍵查詢各個(gè)線路信息，規(guī)劃自己的行程；

2、站點(diǎn)信息展示，公交換乘路線一目了然；

3、各種風(fēng)味美食輕松查詢，領(lǐng)略老濟(jì)南的風(fēng)情；

4、貼心的政務(wù)大廳功能，為你提供更好的服務(wù)。

濟(jì)南地鐵收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

濟(jì)南市軌道交通實(shí)行計(jì)程票制，具體票價(jià)政策為：

起步價(jià)2元，起步里程5公里；

5～10公里(含)，票價(jià)為3元；

10～15公里(含)，票價(jià)為4元；

15～22公里(含)，票價(jià)為5元；

22～29公里(含)，票價(jià)為6元；

29公里以上，每增加1元，可乘坐9公里。

軟件常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)：收不到手機(jī)短信驗(yàn)證碼怎么辦？

答：請(qǐng)檢查手機(jī)是否授權(quán)給濟(jì)南地鐵APP短信權(quán)限；如已授權(quán)仍無(wú)法接收短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)咨詢車(chē)站客服中心工作人員。

問(wèn)：使用APP掃碼乘車(chē)，出站時(shí)遇到手機(jī)沒(méi)電的情況怎么辦？

答：請(qǐng)至客服中心進(jìn)行登記，由工作人員引導(dǎo)出站，下次乘車(chē)前，請(qǐng)至客服中心處理本次車(chē)資。

問(wèn)：人臉識(shí)別和其他票種共同使用過(guò)閘會(huì)不會(huì)都扣費(fèi)？

答：請(qǐng)?jiān)谑褂闷渌狈N過(guò)閘時(shí)，在APP首頁(yè)->人臉識(shí)別->“啟用人臉”點(diǎn)擊關(guān)閉，否則將會(huì)導(dǎo)致人臉重復(fù)扣費(fèi)現(xiàn)象。如果乘客對(duì)扣費(fèi)有異議，請(qǐng)至車(chē)站客服中心處理。

問(wèn)：二維碼或人臉出站時(shí)未刷卡，怎么辦？

答：請(qǐng)乘客在下次乘車(chē)時(shí)到車(chē)站客服中心做出站更新處理。處理之前，APP系統(tǒng)不會(huì)計(jì)算乘客超時(shí)費(fèi)用，也不會(huì)對(duì)乘客個(gè)人信用產(chǎn)生影響。

問(wèn)：使用APP購(gòu)買(mǎi)電子單程票，過(guò)閘時(shí)掃碼不出二維碼怎么辦？

答：請(qǐng)至車(chē)站客服中心處理。

問(wèn)：二維碼進(jìn)站人臉出站或者人臉進(jìn)站二維碼出站可以嗎？

答：不可以。由于二維碼和人臉識(shí)別是兩個(gè)不同的票種，乘客須憑同一有效乘車(chē)憑證或者有效支付方式進(jìn)出車(chē)站，因此二維碼和人臉不可以混用。

問(wèn)：車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)或客服中心可對(duì)公交卡及泉城通進(jìn)行充值嗎？

答：各車(chē)站可對(duì)泉城通充值，暫不具備公交卡充值功能。

問(wèn)：遇到充值不成功或充值后APP未顯示正確金額怎么辦？

答：請(qǐng)至車(chē)站客服中心處理。

問(wèn)：購(gòu)票進(jìn)站后，在付費(fèi)區(qū)停留超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間為超時(shí)？

答：乘客進(jìn)閘后，停留時(shí)限為240分鐘，超過(guò)時(shí)限視為超時(shí)。

問(wèn)：超時(shí)后無(wú)法出站怎么辦？

答：請(qǐng)至車(chē)站客服中心處理。

更新日志

v4.0.10 版本

1、解決了一些已知問(wèn)題。

2、優(yōu)化了APP性能及體驗(yàn)。