在保險(xiǎn)這個(gè)垂直領(lǐng)域 電商產(chǎn)品主圖的設(shè)計(jì)思路分享
在淘寶的店鋪設(shè)計(jì)中,產(chǎn)品主圖作為產(chǎn)品的流量入口,對(duì)引流有著關(guān)鍵作用。本文主要介紹在金融保險(xiǎn)這個(gè)類(lèi)別下,產(chǎn)品主圖的設(shè)計(jì)要注意的點(diǎn),和對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)方法。
Part 1 關(guān)于產(chǎn)品主圖
商品的產(chǎn)品圖,就是出現(xiàn)在各電商網(wǎng)站上的產(chǎn)品照片或者圖像。
在淘寶的店鋪設(shè)計(jì)中,一般可分為常規(guī)的產(chǎn)品主圖和直通車(chē)兩種。本文主要介紹的是,在保險(xiǎn)這個(gè)垂直領(lǐng)域,電商產(chǎn)品主圖的設(shè)計(jì)。
常規(guī)產(chǎn)品圖/主圖
搜索結(jié)果下方排列的產(chǎn)品,由產(chǎn)品主圖和產(chǎn)品文字信息組成,按銷(xiāo)量或其他條件排列的搜索結(jié)果沒(méi)有競(jìng)價(jià)排名。
產(chǎn)品主圖也在店鋪首頁(yè)和產(chǎn)品頁(yè)面出現(xiàn),作為產(chǎn)品的流量入口,對(duì)引流有著關(guān)鍵作用。

眾所周知,淘寶商城的實(shí)物類(lèi)商品所占比最高,這類(lèi)型的商品通過(guò)真實(shí)的產(chǎn)品照片給買(mǎi)家?guī)?lái)最直觀的感受。
例如:

生鮮類(lèi)
牛排是新鮮的、好吃的;配色讓人感覺(jué)是高級(jí)的。

3C類(lèi)
iPhone 7是新配色是紅色的,蘋(píng)果產(chǎn)品圖都是高逼格的。

童裝玩具類(lèi)
玩具是五顏六色的,吸引兒童和家長(zhǎng)的注意
美的東西是讓人無(wú)法抗拒的,天然具有吸引力,當(dāng)產(chǎn)品圖中出現(xiàn)高顏值商品時(shí),買(mǎi)家的注意力自然會(huì)被商品所吸引并且點(diǎn)擊進(jìn)去,而圖片中甚至無(wú)需太多說(shuō)明描述的補(bǔ)充信息。
但是,面對(duì)虛擬服務(wù)類(lèi)的商品時(shí),由于沒(méi)有直觀的實(shí)物產(chǎn)品照片做展示,買(mǎi)家在選購(gòu)時(shí)則會(huì)相對(duì)理性起來(lái)。
有人會(huì)說(shuō),虛擬服務(wù)類(lèi)商品要吸引注意力還不簡(jiǎn)單,找個(gè)高大上的海報(bào)模仿一下、或者打一些吸引人的擦邊球、又或者搞一些夸張的創(chuàng)意,都會(huì)讓畫(huà)面看起來(lái)酷炫狂拽吊炸天~分分鐘吸引用戶(hù)來(lái)點(diǎn)??!
這么想就危險(xiǎn)了。
Part 2 金融保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品主圖的設(shè)計(jì)方法
近年,金融保險(xiǎn)類(lèi)商品在淘寶商城逐漸火熱,這種服務(wù)類(lèi)虛擬商品,并沒(méi)有漂亮的實(shí)物商品照片用來(lái)展示,設(shè)計(jì)師要如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖才能吸引顧客,并在眾多保險(xiǎn)產(chǎn)品圖中脫穎而出?
1. 保險(xiǎn)產(chǎn)品主圖的構(gòu)成
主要由文字說(shuō)明信息、烘托氣氛的場(chǎng)景和人物圖片、運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的角標(biāo)和底標(biāo)(可選)、公司logo,這四個(gè)主要部分組成。

現(xiàn)在淘寶主流的保險(xiǎn)產(chǎn)品圖的結(jié)構(gòu):上下排版和左右排版


目前比較常見(jiàn)的表達(dá)方式,是靠意向圖和產(chǎn)品名稱(chēng)來(lái)傳達(dá)信息,靠放大品牌或者利益點(diǎn)優(yōu)勢(shì)來(lái)凸顯商品。但想要在搜索結(jié)果中脫穎而出,除了這些顯性的品牌和利益點(diǎn),更重要的是如何更深入、準(zhǔn)確的傳達(dá)給顧客一些潛在信息。
2. 產(chǎn)品圖中影響用戶(hù)判斷的潛在信息
說(shuō)到保險(xiǎn),大家必定會(huì)聯(lián)想到金錢(qián)、投資、理財(cái)?shù)汝P(guān)鍵字,這些關(guān)鍵字都跟錢(qián)相關(guān)。用戶(hù)對(duì)錢(qián)是很敏感的,因此在保險(xiǎn)電商的產(chǎn)品展示層面,要從視覺(jué)上向顧客傳遞一種感受,讓敏感的心情平復(fù)起來(lái)。這種感受說(shuō)白了,就是我們想在產(chǎn)品圖中傳達(dá)的潛在信息,總結(jié)來(lái)說(shuō)主要在安全感和親和力兩個(gè)方面。

所謂安全感就是渴望穩(wěn)定、安全的心理需求。用戶(hù)在保險(xiǎn)電商需要的安全感,就是建立"這個(gè)品牌靠譜,這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品靠譜"的觀念。安全感可以通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)強(qiáng)化,信任由此產(chǎn)生,促進(jìn)了商品的轉(zhuǎn)化。
親和力是一種使人親近、愿意接觸的力量。很多人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知是負(fù)面的,產(chǎn)生這種觀念的原因大多源于過(guò)去保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的不規(guī)范銷(xiāo)售。這種觀念,很難在一時(shí)改變,但是電商產(chǎn)品圖的親和力,是消解人們對(duì)保險(xiǎn)的負(fù)面印象很好的工具。
既然安全感與親和力這么重要,如何在設(shè)計(jì)中傳達(dá)這兩點(diǎn)呢?
3. 產(chǎn)品主圖的安全感
當(dāng)前的很多的產(chǎn)品主圖,為什么讓人缺少安全感?
1)淘寶售賣(mài)的同類(lèi)保險(xiǎn),除了各家公司logo的區(qū)別,產(chǎn)品主圖看上去很雷同。意向圖和文字的相似,讓人很難判斷。

上圖為淘寶搜索欄下保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品主圖,配圖也是大同小異,排版也是類(lèi)似套路
有沒(méi)有覺(jué)得很像!
2)很多虛擬商品的產(chǎn)品圖視覺(jué)信息雜亂,有著牛皮癬小廣告的既視感。
在選購(gòu)虛擬商品時(shí),看到的卻是電線桿小廣告,用戶(hù)會(huì)被眼花繚亂的色彩和文字所干擾,這令人嚴(yán)重缺乏安全感。

顏色妖艷信息雜亂的小廣告既視感
為了解決以上問(wèn)題,整體提升產(chǎn)品圖帶給用戶(hù)的安全感,我們從配色、配圖、版式和一致性這四點(diǎn)來(lái)分析:
1) 配色
保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi),大多數(shù)屬于一種"弱關(guān)系交易",是從用戶(hù)的自身需求為購(gòu)買(mǎi)目的。保險(xiǎn)交易受用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的需求和動(dòng)力因素波動(dòng)很大,一點(diǎn)體驗(yàn)上的不足很可能讓用戶(hù)失去點(diǎn)擊的動(dòng)力?;ɑňG綠的顏色,初學(xué)PPT式的字體,很可能讓用戶(hù)給這個(gè)商品打上不專(zhuān)業(yè)、不靠譜的標(biāo)記,而放棄點(diǎn)擊。
在主圖這么小的面積中,信息的色彩不宜用過(guò)多,1-2種即可,信息顏色與背景色盡量拉開(kāi)對(duì)比,突出信息表現(xiàn),讓人一目了然。

左圖文字信息顏色和配圖顏色協(xié)調(diào)、符合主題,整體感覺(jué)統(tǒng)一;右圖色彩過(guò)多
2) 配圖
產(chǎn)品主圖的很大面積是由配圖組成,構(gòu)成了用戶(hù)對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)的第一印象。因此模糊的圖片、灰暗的色彩、雜亂的背景都會(huì)讓人產(chǎn)生粗制濫造、隨意的感覺(jué),很難讓買(mǎi)家產(chǎn)生安全感。
因此,我們要盡量找與產(chǎn)品相關(guān)的、表現(xiàn)正向的高清圖片;背景不宜過(guò)于復(fù)雜,盡量突出主體;同樣,顏色也不宜過(guò)多,色彩盡量配合主圖整體色調(diào)。

左圖配圖主體清晰、正向,并符合產(chǎn)品主題;右圖配圖背景雜亂,灰暗模糊
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