當(dāng)您在Windows xp/2000系統(tǒng)下進行與證書相關(guān)的操作時，為了確保您能夠順暢的使用證書，請按以下步驟檢查和設(shè)置您的電腦。

　　1) 請確認(rèn)您是以管理員身份(administrator)登錄的電腦。數(shù)字證書及控件暫不支持非系統(tǒng)管理員用戶使用(如guest用戶)。如果您是非管理員用戶，請以管理員用戶登錄后進行操作。

　　查看方法：進入 控制面板——>用戶賬戶 就可以查看到您當(dāng)前的用戶權(quán)限。

　　如下圖所示：“計算機管理員”表示管理員賬戶，“Guest”表示來賓賬戶(非管理員賬戶)

　　小貼士： 家用電腦一般默認(rèn)都是管理員用戶;

　　大多數(shù)網(wǎng)吧的電腦登錄時一般都是非管理員用戶，可能使用證書會有障礙，財付通也建議您盡量避免在網(wǎng)吧使用數(shù)字證書;

　　對用戶權(quán)限有嚴(yán)格限制的電腦(如單位的某些存放重要資料的電腦或服務(wù)器)可能給您的登錄賬號也是非管理員用戶。

　　2) 確認(rèn)是管理員用戶后，打開IE瀏覽器，為了讓控件正常運行，請按如下步驟進行設(shè)置。

　　(備注：目前已支持IE內(nèi)核及非IE內(nèi)核的瀏覽器，如：IE，TT，傲游maxthon，火狐firefox等;)

　　a)如圖 選擇點擊 “工具”——>“Internet選項”

　　b)點擊后出現(xiàn)如下窗口，點擊“安全”(箭頭標(biāo)示處)

　　c)點擊后出現(xiàn)如下窗口，點擊“自定義級別”(紅框標(biāo)示處)

　　d)點擊后出現(xiàn)如下窗口，找到“運行ActiveX控件和插件”選項(紅框標(biāo)示1)，設(shè)置為“啟用”(紅框標(biāo)示2)，設(shè)置好之后點擊“確認(rèn)”

　　3) 重新安裝證書控件。

　　小貼士：

　　a) 下載控件時請注意您存放文件的路徑，以免下載后找不到控件所在位置，導(dǎo)致無法安裝。

　　b) 提示您下載時您直接點擊了“確認(rèn)”，下載完成后找不到控件所在的位置，怎么辦?

　　如果您是使用“超級旋風(fēng)”下載，請試試到這個文件夾查看：C:\QQDownload

　　如果您是使用“迅雷”下載，請試試到這個文件夾查看：C:\TDDownload

　　找到名為 qqedit.exe 的文件，用鼠標(biāo)左鍵雙擊即可進行安裝。

　　c) 如果在文件夾里找不到此文件，建議您點擊上面的鏈接重新下載一次，并記住文件所存放的位置

　　4) 測試證書控件是否已經(jīng)能夠正常使用：

　　a) 如果提示您“證書控件仍無法正常使用”，請再次確認(rèn)您的電腦是否已經(jīng)按照上面的步驟設(shè)置好;

　　b) 如果提示您“證書控件已可以正常使用”，請關(guān)閉所有網(wǎng)頁瀏覽器，重新打開瀏覽器后，登錄財付通主站，進行證書的相關(guān)操作。