大量企業(yè)設(shè)備斷網(wǎng)隔離!Win11 KB5072033更新無法查詢Defender狀態(tài)解決辦法
我要評論科技媒體 BornCity 昨日（12 月 15 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟于 2025 年 12 月 9 日發(fā)布的累積更新 KB5072033 被曝存在 BUG，導(dǎo)致 Windows 11（24H2/25H2）及 Windows Server 2025 系統(tǒng) Defender 狀態(tài)查詢失效。
大量系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)，在安裝補(bǔ)丁后，用于檢查殺毒軟件狀態(tài)的核心指令 Get-MpComputerStatus 徹底失效。與常見的報(bào)錯(cuò)不同，該故障表現(xiàn)為“完全靜默”，執(zhí)行命令后既不顯示錯(cuò)誤代碼，也不返回任何結(jié)果，導(dǎo)致腳本無法獲取 Windows Defender 的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)。
這一故障對企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了實(shí)質(zhì)性沖擊。
援引博文介紹，該博客讀者 Othmar G. 反饋，其所在公司的 IT 部門在 12 月 15 日發(fā)現(xiàn)了該問題。
該公司使用 Forti EMS 客戶端配合 ZTNA（零信任網(wǎng)絡(luò)訪問）標(biāo)簽來管理設(shè)備接入權(quán)限，系統(tǒng)會自動調(diào)用 PowerShell 檢查每臺電腦的 Defender 是否正常運(yùn)行。
由于更新后的命令返回為空，安全系統(tǒng)誤判這些設(shè)備“未開啟防護(hù)”，隨即觸發(fā)風(fēng)控規(guī)則，強(qiáng)制隔離大量正常運(yùn)行的辦公設(shè)備，阻斷了其網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。
值得注意的是，這并非 Windows Defender 服務(wù)本身的崩潰。用戶在操作系統(tǒng)的圖形用戶界面（GUI）中查看安全中心時(shí)，一切顯示均為“正常（OK）”。
技術(shù)分析認(rèn)為，問題根源在于更新導(dǎo)致負(fù)責(zé)向 PowerShell 提供數(shù)據(jù)的底層“提供程序（Provider）”注冊失效或丟失，意味著雖然殺毒軟件在后臺正常工作，但操作系統(tǒng)丟失了向外部匯報(bào)其狀態(tài)的“通訊接口”，從而造成了管理層面的“盲人摸象”。
針對此問題，社區(qū)已挖掘出有效的臨時(shí)解決方案。
受影響的用戶或管理員只需以“管理員身份”打開命令提示符（CMD），并執(zhí)行以下命令：
"%programfiles%\Windows?Defender\MpCmdRun.exe"?-ResetPlatform
該指令會強(qiáng)制重置 Windows Defender 的平臺配置，并重新注冊丟失的數(shù)據(jù)接口。
據(jù)測試，執(zhí)行重置后僅需數(shù)秒，PowerShell 的狀態(tài)查詢功能即可恢復(fù)正常，被誤隔離的設(shè)備也能重新通過 ZTNA 安全驗(yàn)證。
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