淺談公眾號(hào)容易掉粉的九個(gè)原因
發(fā)一次文章就掉一次粉,這是很多運(yùn)營(yíng)朋友都會(huì)遇到的問(wèn)題,自己明明很認(rèn)真地在收集素材、編輯文章,卻換來(lái)了取關(guān)掉粉的結(jié)局。
那掉粉的原因究竟有哪些呢?本篇文章攬客魔課堂總結(jié)了九點(diǎn)原因,希望對(duì)你能有所幫助。
一、人稱變化
有的情況下應(yīng)用第一人稱創(chuàng)作,有的情況下應(yīng)用第二人稱或者第三人稱。分成“我”“你/大家”“他/她們”。
意思就是有些是自己寫(xiě)的文章,有的是從其他地方轉(zhuǎn)載的文章。
這樣很容易造成場(chǎng)景錯(cuò)亂,讓粉絲與公眾號(hào)產(chǎn)生距離感,減少粘性,讓粉絲覺(jué)得運(yùn)營(yíng)人對(duì)公眾號(hào)的維護(hù)不認(rèn)真,掉粉是必定的事兒。
假如現(xiàn)在有一篇文章應(yīng)用的人稱和之前不一樣,在開(kāi)始就應(yīng)該告知客戶本文是自身寫(xiě)的還是轉(zhuǎn)載的。大
二、違背民意
比如,像之前支付寶集五福,絕大部分人都沒(méi)搶到紅包但是你卻發(fā)文章大力夸獎(jiǎng)集五福這個(gè)活動(dòng)做得有多好,這就是違背民意。一定要保持三觀不動(dòng)搖!
三、文章質(zhì)量時(shí)高時(shí)低
文章質(zhì)量參差不齊很正常,但是波動(dòng)不能很大。因?yàn)楹苡锌赡芤驗(yàn)橐黄恼沦|(zhì)量下降,你的粉絲就會(huì)取消關(guān)注,如果持續(xù)幾天都沒(méi)有高質(zhì)量的文章內(nèi)容產(chǎn)出,那么取消關(guān)注率會(huì)進(jìn)一步提高。
所以,要多研究閱讀量高或低的文章有什么不一樣,是因?yàn)闆](méi)踩熱點(diǎn)還是文章本身內(nèi)容的問(wèn)題。必要的情況下可以在網(wǎng)上找一些好的文章推送。
四、文章內(nèi)容條數(shù)忽多忽少
比如:有時(shí)發(fā)1篇文章,有時(shí)忽然發(fā)5一篇文章,這樣毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)掉粉。因?yàn)榉劢z已經(jīng)習(xí)慣了你之前的發(fā)布頻率,如果變化太大會(huì)導(dǎo)致粉絲的落差。
因此,從始至終發(fā)布的條數(shù)要保持一致,不可以有很大起伏。假如要大改,得提前與粉絲調(diào)研,了解他們是否能接受。
五、廣告造成掉粉
1、廣告太頻繁
廣告頻率一天最多一條,假如要發(fā)兩條,那么當(dāng)日?qǐng)D文總數(shù)請(qǐng)維持在六條之上。如果每天都得發(fā)廣告,那么把廣告的位置要始終保持在同一個(gè)位置。而且第一條最好不發(fā)廣告,在最后一條發(fā)布廣告。
2、廣告質(zhì)量差
廣告內(nèi)容生澀難懂、粗糙,排版混亂,這些都會(huì)導(dǎo)致掉粉。所以就需要修改廣告內(nèi)容、排版提高廣告質(zhì)量。
3、垃圾廣告
對(duì)粉絲沒(méi)用、沒(méi)價(jià)值的廣告就屬于垃圾廣告。一般來(lái)說(shuō)粉絲是什么類型就發(fā)什么類型的廣告。
六、更新頻率和時(shí)間不穩(wěn)定造成掉粉
1、更新頻率不穩(wěn)定
如果你隔三差五才推送一篇文章肯定會(huì)導(dǎo)致粉絲取消關(guān)注,一定要堅(jiān)持每天都要推送文章。
2、更新時(shí)間不穩(wěn)定
根據(jù)各種大數(shù)據(jù)表明,中國(guó)網(wǎng)民打開(kāi)微信的高峰時(shí)間段,集中在17:00-22:00、08:00-09:00、11:00-13:00,你在推送文章時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整文章推送時(shí)間,但是一定要在每天的某個(gè)固定時(shí)間段推送。

七、后臺(tái)回復(fù)未及時(shí)溝通
如果后臺(tái)有粉絲回復(fù),你不及時(shí)交流溝通,很容易造成粉絲取關(guān)。所以要及時(shí)溝通解決粉絲反應(yīng)的問(wèn)題。
八、活動(dòng)頻繁
一天到晚都在做主題活動(dòng)(除非公眾號(hào)定位就是這種類型),沒(méi)有把文章按時(shí)推送給粉絲,也會(huì)造成粉絲取關(guān)。
即使主題活動(dòng)再好,但是這東西并不是剛性需求,大多數(shù)人還是喜歡看正常的文章。
公眾號(hào)并不是一個(gè)新聞網(wǎng)站,也不是一個(gè)雜志,是一種輕型的訂閱平臺(tái),所以內(nèi)容生硬死板、經(jīng)常做活動(dòng)顯然不合理的。
不能用PC網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),語(yǔ)氣可以親切點(diǎn)、溫馨點(diǎn),必要的時(shí)候多用第二人稱。
九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),同質(zhì)化內(nèi)容變多
這個(gè)恐怕是絕大多數(shù)人都會(huì)遇到的問(wèn)題。粉絲是非常聰明的,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)研究各家賬號(hào),如果你有一點(diǎn)讓他不滿意或者一個(gè)很小的原因都會(huì)導(dǎo)致他取消關(guān)注,同時(shí)也會(huì)造成漲粉困難。
現(xiàn)在行業(yè)內(nèi),一篇優(yōu)質(zhì)的文章會(huì)被數(shù)百個(gè)公眾號(hào)轉(zhuǎn)載,如果你是那數(shù)百個(gè)里面的一個(gè),也會(huì)很容易導(dǎo)致粉絲掉粉。因?yàn)榉劢z會(huì)越來(lái)越偏向訂閱高質(zhì)量、獨(dú)家的內(nèi)容。
所以定位要和絕大多數(shù)同類公眾號(hào)都不一樣,要細(xì)分下去。而且自己要多生產(chǎn)原創(chuàng)文章,少轉(zhuǎn)發(fā)文章。
到此這篇關(guān)于淺談公眾號(hào)容易掉粉的九個(gè)原因的文章就介紹到這了,更多相關(guān)公眾號(hào)掉粉內(nèi)容請(qǐng)搜索腳本之家以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持腳本之家!
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