企業(yè)微信和個人微信的差異主要體現(xiàn)在兩個方面: 產(chǎn)品定位和功能上的差異

我們都知道企業(yè)微信現(xiàn)已是眾多品牌及企業(yè)線上必備的品牌營銷工具，它除了能滿足企業(yè)內(nèi)部辦公需求外，還可以幫助企業(yè)精準營銷、沉淀私域用戶池，實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，而個人微信主要側(cè)重于社交領(lǐng)域。

下面就兩者之間的區(qū)別，我詳細說幾個關(guān)鍵點：

一、產(chǎn)品定位的差異

個人微信強調(diào)的是社交，主要用于個人的人際社交關(guān)系，人們通過文字、語音、視頻實現(xiàn)交流，同時借助個人微信的朋友圈，快速了解好友們的近況。

企業(yè)微信更側(cè)重于商業(yè)服務(wù)，通過為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用和客戶管理功能，解決企業(yè)辦公難、客戶營銷管理難等問題。是建立在“客戶服務(wù)+人設(shè)”基礎(chǔ)上的精細化運營模式。

二、功能上的差異

1.添加好友無上限

個人微信：默認5000人，超過5000好友外的“好友”，只有僅聊天的權(quán)限，不能查看朋友圈。

企業(yè)微信：初始的好友數(shù)上限為5000人，當好友數(shù)快達到上限時，企業(yè)是可以申請擴容的，一個帳號最多可擴容到200,000人。

2、資產(chǎn)歸屬

個人微信：個人，離職后公司流量資源很大程度上被帶走。

企業(yè)微信：企業(yè)員工離職后不會帶走客戶，企業(yè)能安排其他員工接替，繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。

3、歡迎語、用戶標簽

個人微信：無自動歡迎語功能，需要員工手動操作。若使用外掛軟件，易被封號。

企業(yè)微信：自帶統(tǒng)一的歡迎語、關(guān)鍵詞回復(fù)等功能?？商砑幼远x客戶標簽，支持與CRM打通。

4、微信群容量

個人微信：個人微信建群數(shù)量無限制，上限人數(shù)為500人。

企業(yè)微信：全員群的人數(shù)上限10000人，內(nèi)部群2000人上限，外部群500人上限，可用群活碼，支持群滿自動建群，最多5個。

5、朋友圈

個人微信：每日無限次，展示情況根據(jù)好友數(shù)等決定。

企業(yè)微信：企業(yè)微信版本升級后也支持客戶朋友圈功能，和微信無差別，可以查看歷史朋友圈，也支持互相點贊、評論和回復(fù)。

6、個人名片

個人微信：能自定義頭像、昵稱、個性簽名、微信號。

企業(yè)微信：能自定義頭像、昵稱，名片和服務(wù)具有@品牌背書，更專業(yè)、安全。

7、消息群發(fā)

個人微信：群發(fā)消息次數(shù)無限制，群發(fā)人數(shù)單次限制200人。

企業(yè)微信：每個好友每天只能接收到1條來自個人發(fā)送的群發(fā)消息，每個月只能接收4條來自企業(yè)統(tǒng)一發(fā)送的群發(fā)消息。

企業(yè)微信的出現(xiàn)給企業(yè)提供了極大的便利，幫助企業(yè)解決了個人微信營銷的3大痛點：

1、過度營銷容易被封號；

2、好友上限5000人，運營工具限制多，不穩(wěn)定；

3、員工使用個人微信添加客戶為好友，離職后公司流量資源很大程度上被帶走。

總的來說，企業(yè)微信在精細化運營客戶，構(gòu)建私域流量池方面上相比較普通微信更具優(yōu)勢。

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