手把手教你運(yùn)營微信公眾號(hào): 掌握著20個(gè)小技巧 新手也可操作
今天要跟大家分享的是微信公眾號(hào)運(yùn)營的20個(gè)小技巧,都很實(shí)用都是我從大廠的運(yùn)營那扒拉過來的!話不多說,GO!

1、把精力集中,太多號(hào)沒用
很多企業(yè)也好,個(gè)人也罷,上來就喜歡廣撒網(wǎng),結(jié)果因?yàn)榫W(wǎng)太多,沒精力做,一條魚也沒撈著,這種事我們見過很多。
如果是中型或小型企業(yè),做1個(gè)微信公眾號(hào)其實(shí)就可以了,除非你的企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)科技類型的,有幾個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目一個(gè)微信公眾號(hào),那么這種是可行的。
2、數(shù)據(jù)報(bào)表別太復(fù)雜,有核心的數(shù)據(jù)就行2
如果是剛剛開始做微信公眾號(hào),實(shí)際上許多數(shù)據(jù)在這種時(shí)候都沒什么太多用,數(shù)據(jù)太多反而會(huì)影響分析結(jié)果,互動(dòng)和粉絲數(shù)目,只需要關(guān)注粉絲數(shù)目的增長就可以了。
另外就是想辦法把老客戶引導(dǎo)到公眾號(hào),要比你去吸新粉更重要。
3、需要搭建矩陣
其實(shí)搭建矩陣的方法很簡單,最簡單的就是A→B→C。但是矩陣需要有粉絲沉淀,幾百個(gè)粉絲的時(shí)候做矩陣沒有意義,矩陣起碼要四位數(shù)的粉絲才有用。
舉個(gè)例子,比如你的公眾號(hào)現(xiàn)在有2000粉,你可以再創(chuàng)一個(gè)同類型的微信公眾號(hào),做一場(chǎng)活動(dòng),通過活動(dòng)引導(dǎo)粉絲關(guān)注這個(gè)新的微信公眾號(hào)。
4、互動(dòng)式的文案要做
互動(dòng)式的文案不用每篇都有,這就跟一道菜一樣,即便再喜歡,每天吃你總會(huì)煩,但如果偶爾吃一次,那就很棒。如果沒有人和你互動(dòng)怎么辦?
最簡單的方式就是利用微信小號(hào)帶動(dòng)這個(gè)文章,然后自己再回復(fù),雖然有點(diǎn)尷尬,但人類是群居動(dòng)物,說不定你的某條小號(hào)回復(fù)就會(huì)引來真正的粉絲跟著回復(fù)。
當(dāng)然,這種方法同樣適用于在其他平臺(tái)(知乎、微博、小紅書、抖音等)給自己打廣告。
5、標(biāo)題重要內(nèi)容在13個(gè)字內(nèi)展現(xiàn)
微信的標(biāo)題前面13個(gè)字在列表頁是可以完全展現(xiàn)的,往后走就會(huì)自動(dòng)省略,從而影響到文章的打開率,所以重要的東西應(yīng)該在13個(gè)字內(nèi)就展現(xiàn)出來。
6、文章的重要程度:標(biāo)題>首圖>摘要
大部分人在看微信公眾號(hào)文章推送的時(shí)候,第一眼關(guān)注的是標(biāo)題,然后是封面圖,最后才是摘要,所以你的標(biāo)題和封面圖一定要精心準(zhǔn)備,因?yàn)檫@會(huì)直接影響到文章的打開率。
7、盡量做合集內(nèi)容
合集內(nèi)容是有聚合效果的,就像咱們平時(shí)在家收納家里的小東西一樣,同類型的東西可以放在同一個(gè)地方。比如微信營銷的文章可以弄個(gè)合集,短鏈接的文章又可以弄個(gè)合集,通過合集把文章歸納起來,這樣一來別人在看的時(shí)候,會(huì)快速找到自己感興趣的內(nèi)容。
8、文章太長請(qǐng)分期發(fā)送
文章或視頻如果太長可以分期推送,一是留有懸念給粉絲,讓粉絲有個(gè)期待;二是避免閱讀率低。
別以為這種行為很麻煩,試想一下你自己平時(shí)看到太長的內(nèi)容是什么感受?你是什么感受,你的粉絲就可能會(huì)是什么感受。
9、引導(dǎo)做得好看、具體一點(diǎn)
引導(dǎo)的目的是為了轉(zhuǎn)化粉絲的行為,比如點(diǎn)贊、在看、關(guān)注等,這種引導(dǎo)盡量做得好看、具體一點(diǎn),不能太空洞,比如“關(guān)注XXX,就能看XXX文章”,這種太空洞,你需要根據(jù)自己的賬號(hào)定位和用戶群體來找到具體的內(nèi)容。
比如你是做B2C業(yè)務(wù)的,那么你可以引導(dǎo)用戶回復(fù)XXX,拿優(yōu)惠券或者滿減券等,總之就是要具體化、實(shí)在,花里胡哨的不適用。
10、避免內(nèi)容單一化
雖然說賬號(hào)定位是什么就做什么內(nèi)容,但這個(gè)不是說你卡死了只能做這個(gè)內(nèi)容,縮鏈認(rèn)為內(nèi)容是可以衍生的。
比如我們是做短鏈接的,我們的公眾號(hào)就不單單有短鏈接的東西,還有精準(zhǔn)獲客的技巧和營銷攻略。也就是說,你得定一條主線,然后主線衍生出支線。
11、塑造人物形象
我們面對(duì)的用戶是真實(shí)存在的人,我們自己也是真實(shí)存在的人,所以公眾號(hào)的維護(hù)并不是說你要和粉絲有多少互動(dòng),而是打造一個(gè)人物形象,這個(gè)人物形象必須有鮮明的性格,寫作風(fēng)格也盡量鮮明、有個(gè)人特色。
12、分享文章,鏈接要包裝
很多時(shí)候,我們不止一個(gè)渠道在做運(yùn)營工作,所以我們經(jīng)常會(huì)用到分享。比如把微信公眾號(hào)的文章發(fā)送給其他平臺(tái)的用戶,比如QQ、微博、知乎等。
但因?yàn)槲⑿殴娞?hào)的文章鏈接很長,如果直接復(fù)制粘貼的話,一是打開率會(huì)很低,二是很容易被其他平臺(tái)的風(fēng)控系統(tǒng)攔截。
怎么解決?
很簡單,將文章鏈接通過鏈接縮短工具包裝起來,包裝后的鏈接會(huì)變成一條具有防封能力的,打開率也會(huì)比原本的鏈接更高,同時(shí)也會(huì)更安全,沒那么容易被其他平臺(tái)屏蔽、攔截。
13、盡早回復(fù)粉絲的消息
不知道大家有沒有一種感覺,比如我們?cè)谔詫氋I個(gè)東西,買之前詢問客服,如果客服沒有及時(shí)回復(fù),我們一般是不會(huì)選擇購買這個(gè)產(chǎn)品的。
這個(gè)放在微信公眾號(hào)同樣適用,如果你沒有及時(shí)回復(fù)粉絲的消息,粉絲取關(guān)的概率是非常大的。
14、盡量讓粉絲留下具體的聯(lián)系方式
如果可以的話,有粉絲私聊你問問題或者咨詢什么東西,盡可能的讓他留下具體的聯(lián)系方式,比如微信號(hào)、手機(jī)號(hào)等,這種有問題的粉絲,基本就是潛在的準(zhǔn)用戶了,一定要把握好機(jī)會(huì)!
15、任何活動(dòng)一定要在公眾號(hào)預(yù)熱
我們做公眾號(hào)的目的是為了流量,流量是為了轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化是為了變現(xiàn),沒錯(cuò)吧?那同理,我們舉辦任何活動(dòng)的目的,是不是也是為了流量、轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)?
所以任何活動(dòng)一定要在微信公眾號(hào)提前預(yù)熱,如果本月推送次數(shù)已經(jīng)用完了,活動(dòng)又很重要,那在能等的前提下,寧愿等到下個(gè)月再舉行。
16、預(yù)熱文案請(qǐng)單獨(dú)占據(jù)一次機(jī)會(huì)
眾所周知,微信公眾號(hào)每個(gè)月有4次推送機(jī)會(huì),每次可以推送4篇文章,在平時(shí)我們肯定是一次推送4篇,這樣不浪費(fèi)機(jī)會(huì)。
但如果是有重要活動(dòng)需要預(yù)熱,這篇文章最好單獨(dú)占據(jù)一次機(jī)會(huì),因?yàn)橹挥袉为?dú)發(fā)送了,它才有標(biāo)題+圖片+摘要,BUFF疊滿了,才能有好的效果。
17、舉行“打卡”活動(dòng)
雖然這個(gè)看上去很傻,但對(duì)于一些有一定用戶量的微信公眾號(hào)而言是十分適用的。
比如打卡滿28天送禮品、送代金券,如果是自己公司有會(huì)員服務(wù)的,可以送公司的會(huì)員服務(wù)等。
這種活動(dòng)有幾率可以喚醒沉睡的用戶,讓他們重新開始活躍起來。
18、在文章尾部增加相關(guān)文章推薦
這個(gè)和我們說的第7條有點(diǎn)類似,但又不一樣。合集類似于一個(gè)目錄,方便用戶翻閱同一類型的其他文章。
但相關(guān)文章推薦是人工篩選的,它可以不和當(dāng)前文章同一類型,但一定要滿足幾個(gè)條件:要么高質(zhì)量、要么好玩、要么實(shí)用。
如果三者全不沾,那寧愿不要推薦。
19、圖片色調(diào)盡量統(tǒng)一
如果你一次推送4篇文章,那么圖片的主色調(diào)應(yīng)該盡量統(tǒng)一,色調(diào)統(tǒng)一能給人一種和諧的舒適感。
20、首圖可以耍心機(jī)
首圖非常重要,很多時(shí)候一張首圖決定了用戶是否會(huì)打開你的內(nèi)容。所以我們不單單要在標(biāo)題上做文章,圖片上也要?jiǎng)有乃?,甚至可以玩點(diǎn)小心機(jī)。
舉個(gè)最簡單的例子,看下圖:

就憑這個(gè)封面圖,這個(gè)視頻收獲了70多萬的點(diǎn)擊量,這就是圖片的魅力。
好啦,20個(gè)技巧全部分享完畢~我要去摸魚去了(不是,是努力去了)
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