抖音最晚發(fā)貨時間超過怎么辦？發(fā)貨多久超時罰款？
我要評論對抖音賣家來說，其實也是需要關注發(fā)貨時間的，但是如果發(fā)貨時間一直往后推的話，這種情況下應該要怎么辦呢?
又該怎么去判斷是發(fā)貨延遲呢?
1、訂單關閉
在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。
2、扣除保證金
每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。
違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。
此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應商品將會被封禁。
4、店鋪停業(yè)/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協商一致做退款處理的，平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。
5、影響店鋪評級
抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權益。
怎么判斷?
1、判定維度為訂單
平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結果通過站內信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。
2、判定輪檢周期為24小時
為督促商家盡快修正已產生的發(fā)貨超時訂單，平臺將該訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。
如在該24小時內，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。
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