新媒體用戶有哪些內(nèi)容需求?新媒體用戶行為分析
許多新媒體運(yùn)營(yíng)商一度信奉“流量為王”,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)流量的來(lái)源仍然是內(nèi)容,于是開始高舉“內(nèi)容為王”的旗幟。一個(gè)新媒體平臺(tái)能否運(yùn)營(yíng)下去,關(guān)鍵在于它有沒有用戶需要的內(nèi)容。
在這個(gè)人人都能成為自媒體的時(shí)代,處處充滿了創(chuàng)意,天天都有新內(nèi)容。新媒體用戶無(wú)法全盤吸收海量的信息,只能挑選自己最感興趣的幾類內(nèi)容。如果你能成為相關(guān)內(nèi)容的長(zhǎng)期制作者,他們就會(huì)成為你的長(zhǎng)期關(guān)注者(俗稱“粉絲”)。

互聯(lián)網(wǎng)上的用戶數(shù)以億計(jì),需求類型成千上萬(wàn),但又在一定程度上殊途同歸。就目前而言,新媒體用戶要求的內(nèi)容有以下共性。
1.原創(chuàng)性
原創(chuàng)能力在新媒體時(shí)代是一種非常寶貴的能力。原創(chuàng)作品往往是最受歡迎的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因?yàn)樗哂絮r明的個(gè)人特色,豐富了人們的精神生活。不少網(wǎng)絡(luò)紅人最初是以原創(chuàng)作品在新媒體上走紅的,所以積攢了大量人氣,然后才能變現(xiàn)價(jià)值,發(fā)展出自己的團(tuán)隊(duì)與工作室,真正成為一個(gè)受大眾歡迎的創(chuàng)業(yè)品牌。

不過,制作原創(chuàng)內(nèi)容是一件“燒腦”的事情。新媒體運(yùn)營(yíng)者沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力,就無(wú)從做好原創(chuàng)。于是,不少人就抄襲和改編別人的原創(chuàng)內(nèi)容來(lái)冒充是自己的原創(chuàng)作品。這種“偽原創(chuàng)”不僅不利于保護(hù)版權(quán),而且打擊了原創(chuàng)作者的積極性,破壞了新媒體的生態(tài)環(huán)境。
2.不講套話
在線下生活中,我們少不了要大量使用呆板的書面語(yǔ)言和各種套話。正因?yàn)槿绱?,用戶普遍把新媒體社交平臺(tái)當(dāng)成一個(gè)情緒宣泄口,以釋放自己的真實(shí)情緒,不想再看到官樣文章和虛情假意的套話。真性情的人和耿直的人敢于表達(dá)真實(shí)想法,往往會(huì)得到更多人的贊許。
新媒體運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)用生動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。即使有些事情不被言明,也要給人誠(chéng)摯的感覺。不要用中規(guī)中矩的書面語(yǔ)來(lái)制作內(nèi)容,而要盡可能地把措辭生活化,讓人們一聽就能感同身受,這樣的內(nèi)容才能打動(dòng)人心。

3.有“干貨”
“干貨”指的是有用的信息。原創(chuàng)內(nèi)容不一定是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,你隨便寫一條140字的微博都算原創(chuàng),但可能只是一些沒營(yíng)養(yǎng)的流水賬。沒營(yíng)養(yǎng)的流水賬人人都會(huì)寫,毫無(wú)價(jià)值可言。而新媒體平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容必須有足夠的“干貨”,否則無(wú)法吸引真正的粉絲。
新媒體運(yùn)營(yíng)者只要堅(jiān)持原創(chuàng),不講套話,多積攢“干貨”,就能制作出令人稱贊的內(nèi)容。任何不具備內(nèi)容制作能力的運(yùn)營(yíng)者,都只能淪為他人信息的搬運(yùn)工,增加不了多少人氣。
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