斯坦福大學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)：

– 網(wǎng)站驗(yàn)證碼平均耗時(shí)9.8秒

- 如果是音頻驗(yàn)證碼，耗用時(shí)間超過(guò)28秒

- 第一次輸錯(cuò)驗(yàn)證碼的比率接近30%

- 接近20%的連續(xù)三次輸錯(cuò)驗(yàn)證碼的用戶憤怒的離開(kāi)

如果你想用戶感到迷茫、挫敗、憤怒的話，那么就大量的使用驗(yàn)證碼吧。

第四，驗(yàn)證碼會(huì)帶來(lái)網(wǎng)站性能問(wèn)題

普通的驗(yàn)證碼，往往會(huì)被機(jī)器人破解，所以很多網(wǎng)站采用了外部插件來(lái)調(diào)用驗(yàn)證碼。有的時(shí)候用JS代碼，有的時(shí)候用iFrame，這些都會(huì)帶來(lái)速度問(wèn)題。

速度有時(shí)是生死攸關(guān)的大事，如果我用一秒鐘時(shí)間打開(kāi)你的網(wǎng)頁(yè)，然后用3秒鐘等待驗(yàn)證碼刷新，你說(shuō)我會(huì)不會(huì)掉頭就走？

驗(yàn)證碼的誕生，是為了判斷表單提交者是不是機(jī)器人，相當(dāng)于是一個(gè)圖靈測(cè)試。但對(duì)于真正的訪客，驗(yàn)證碼所體現(xiàn)出來(lái)的不信任、不尊重用戶的傲慢態(tài)度，已經(jīng)大大超過(guò)了其積極意義。更何況，部分用戶視力不好，部分用戶沒(méi)有耐心，這些都是驗(yàn)證碼解決不了的。在某種程度，驗(yàn)證碼沒(méi)有解決問(wèn)題，反而帶來(lái)了更多問(wèn)題。

上面的道理，可能很多站長(zhǎng)都懂，但似乎濫用驗(yàn)證碼的情況并沒(méi)有改善，并且愈演愈烈。為了解決垃圾信息的問(wèn)題，站長(zhǎng)選擇了驗(yàn)證碼這種最簡(jiǎn)單直接，但容易得罪用戶的方式，這是啥？?jī)|推海外推廣認(rèn)為，這是懶惰！

有沒(méi)有解決方案呢？當(dāng)然有！筆者談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)：

方法一： 使用訪客行為分析程序而不是驗(yàn)證碼來(lái)判斷是否機(jī)器人

有一些插件，比如在Wordpress上經(jīng)常使用的Akismet，可以通過(guò)IP頻率、Cookies等信息判斷機(jī)器人。AKismet不僅僅用于wordpess，還可以安裝在企業(yè)網(wǎng)站甚至電商網(wǎng)站上。

道高一尺魔高一丈，已經(jīng)有針對(duì)Akismet的機(jī)器人出現(xiàn)了，但這么做起碼可以避開(kāi)大多數(shù)機(jī)器人，并且遠(yuǎn)離坑爹的驗(yàn)證碼。

方法二：使用誘餌表單項(xiàng)

這個(gè)技術(shù)很簡(jiǎn)單，就是在你的表單里面，放一個(gè)單行文本框，文本框內(nèi)寫(xiě)著：如果你不是機(jī)器人，請(qǐng)刪掉這行數(shù)據(jù)。

機(jī)器人來(lái)了，肯定不管三七二一直接提交。那么我們?cè)诤笈_(tái)判斷，凡是填寫(xiě)了表單的訪問(wèn)都是機(jī)器人，凡是刪除這行數(shù)據(jù)的人都是訪客。

這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)在于，不需要用戶填寫(xiě)驗(yàn)證碼了。缺點(diǎn)在于，用戶還是需要手動(dòng)刪除一行數(shù)據(jù)，但這總算相對(duì)輕松很多吧。

誘餌技術(shù)還有一個(gè)變種，就是用隱含文本框，里面什么內(nèi)容都不填寫(xiě)。一些初級(jí)的機(jī)器人，只要見(jiàn)到表單都會(huì)照例填寫(xiě)一些東東進(jìn)去，而用戶看不到表單自然也不會(huì)填寫(xiě)。這個(gè)方法比上面的更簡(jiǎn)單，但只能防住比較笨的機(jī)器人。如果我們稍作改造，就可以防住不少聰明機(jī)器人，比如我們的誘餌表單不是固定的，而是隨機(jī)生成的，那么機(jī)器人的難度會(huì)高很多。

方法三：將驗(yàn)證碼和用戶正常數(shù)據(jù)結(jié)合在一起

比如用戶信息中，有一個(gè)必填項(xiàng)是性別。當(dāng)用戶填寫(xiě)性別的時(shí)候，跳出兩個(gè)選項(xiàng)：

我是帥哥（傳遞一個(gè)隱含變量 100981）

我是美女（傳遞一個(gè)隱含變量 283397）

第二次訪問(wèn)的時(shí)候，跳出兩個(gè)選項(xiàng)

我是帥哥（傳遞一個(gè)隱含變量 997301）

我是美女（傳遞一個(gè)隱含變量 000981）

你可以隨機(jī)生成幾十組這樣變量對(duì)應(yīng)表，每60分鐘該表格自動(dòng)更新一次數(shù)據(jù)。首先機(jī)器人無(wú)法判斷每次需要正確傳遞的變量。如果某個(gè)不懷好意的垃圾制造者用遍歷法分析了你的代碼找到了對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后做出新的機(jī)器人，他也不可能每小時(shí)來(lái)遍歷一次。

這個(gè)方法的好處在于，用戶絲毫感覺(jué)不出來(lái)這是一個(gè)驗(yàn)證碼，而機(jī)器人則束手無(wú)策，即使有垃圾制造者人工參與，破解的難度也很大。這個(gè)方法是否十全十美呢？非也。如果某個(gè)垃圾制造者專門(mén)針對(duì)你的網(wǎng)站做個(gè)機(jī)器人，先獲取表單數(shù)據(jù)，然后再Post數(shù)據(jù)，就順利過(guò)關(guān)了。為了防止這種情況，我們可以用java或者ajax技術(shù)來(lái)展現(xiàn)選項(xiàng)，對(duì)方改造機(jī)器人的成本也會(huì)增加很多。

世界上沒(méi)有十全十美無(wú)懈可擊的解決方法，但對(duì)所有關(guān)注用戶體驗(yàn)的站長(zhǎng)或者網(wǎng)站推廣人員，小編給予一個(gè)忠告：別小看驗(yàn)證碼，別將防范垃圾信息的問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁到用戶身上，驗(yàn)證碼有的時(shí)候不僅沒(méi)有幫你解決問(wèn)題，反而帶來(lái)更多的問(wèn)題，而這一切都幾乎不被站長(zhǎng)察覺(jué)。擺脫驗(yàn)證碼系統(tǒng)，能夠改善用戶體驗(yàn)，并直接提升轉(zhuǎn)化率。