俞敏洪如何被北大逼上梁山
他究竟是一個(gè)不錯(cuò)的教師?還是一個(gè)偶然成功的商人?抑或是一個(gè)被逼無(wú)奈的“痞子”?俞敏洪在當(dāng)代中國(guó)知識(shí)分子的“下海”潮中,有著標(biāo)志性意義
2006年,新東方在美國(guó)上市,作為新東方的創(chuàng)始人和校董,俞敏洪的財(cái)富陡增,成為“中國(guó)最富有的老師”。
俞敏洪這個(gè)名字,相信當(dāng)今大多數(shù)年輕人都知道。在一些大學(xué)生、留學(xué)人員以及白領(lǐng)的心目中,俞敏洪的形象就像神一般,他們“崇拜”俞敏洪。記者的一位朋友曾經(jīng)抱怨,俞敏洪的“粉絲”甚至不允許你用“中性的語(yǔ)言”來(lái)描述俞敏洪。有人估算,在海外的中國(guó)留學(xué)生中,有70%是新東方的學(xué)生。在國(guó)內(nèi),大學(xué)生要是沒聽過(guò)俞敏洪的演講,更被看做是落伍。
在這個(gè)“神話”背后,俞敏洪究竟扮演著一個(gè)怎樣的角色?一個(gè)真實(shí)的俞敏洪是怎樣的?他究竟是一個(gè)不錯(cuò)的教師?還是一個(gè)偶然成功的商人?抑或一個(gè)被逼無(wú)奈的“痞子”?
被北大逼上梁山
“北大是一個(gè)令我百感交集的地方。”俞敏洪對(duì)北大的情感,可以用“五味雜陳,愛恨交織”來(lái)形容。
北大給予了俞敏洪什么?老俞每每講起北大,似乎都是苦大仇深。講他當(dāng)年如何被北大邊緣化,如何被忽視。俞敏洪有一段精彩的自我控訴:“進(jìn)了大學(xué),沒有一個(gè)女孩愛上過(guò)我,我是個(gè)Loser(失敗者);在北大教了七年書沒有什么成就,我還是個(gè)Loser;在北大十年沒參加過(guò)任何活動(dòng)、加入過(guò)任何團(tuán)體,我是個(gè)Loser……”
當(dāng)然,俞敏洪也承認(rèn)北大對(duì)他的熏陶:“沒有北大,就沒有新東方?,F(xiàn)在新東方的一些精神,或者是一些做事情的方法,坦率地說(shuō)是融入了北大精神的。”
很多時(shí)候,屈辱和壓抑會(huì)使一個(gè)人爆發(fā),俞敏洪的經(jīng)歷就是這樣。據(jù)說(shuō),當(dāng)年他常常一天背十幾個(gè)小時(shí)的英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師當(dāng)眾說(shuō)他講的英語(yǔ)“只有俞敏洪三個(gè)字能讓人聽懂”。
俞敏洪在北大教書四年后,終于分到10平方米的房子,這讓他決定要把一輩子獻(xiàn)給北大。但后來(lái),看到同學(xué)、朋友都相繼出國(guó),俞敏洪忍不住了。他也開始緊敲密鑼地準(zhǔn)備出國(guó)。在北大成績(jī)并不優(yōu)異的他,在努力了三年半后,留學(xué)夢(mèng)斷。為了生計(jì),也為賺點(diǎn)錢繼續(xù)他的出國(guó)夢(mèng),他在校外辦起了托福班,為自己的出國(guó)學(xué)費(fèi)快樂地忙碌著。
上帝也常常戲弄那些剛剛?cè)计鹣M娜?。這次,俞敏洪受到的打擊可謂是毀滅性的:1990年的一個(gè)秋夜,細(xì)雨濺落在靜謐的未名湖上,激起陣陣漣漪,在夜色中蔓延開去。俞敏洪和朋友高興地喝著小酒,聊著家常,描繪著他漸漸清晰的出國(guó)夢(mèng)。北大的高音喇叭,此時(shí)一如既往地放送著校園晚間廣播。
“你聽你聽。老俞,在說(shuō)你呢!”同伴驚呼。
原來(lái),廣播里正在播送對(duì)俞敏洪的處分決定。北大以這種極端的方式宣布了對(duì)英語(yǔ)系教師俞敏洪的處分,其中說(shuō)了四五條處分理由,最重要的是打著北大的旗號(hào)私自辦學(xué)。這個(gè)處分決定被大喇叭連播三天,北大有線電視臺(tái)連播半個(gè)月,處分布告在北大著名的三角地櫥窗里鎖了一個(gè)半月。處分突然襲來(lái),方式和程度如此激烈,表明了校方的震怒。
北大的這種“禮遇”,就是要讓他沒有面子在北大待下去。顏面掃地的俞敏洪,只得選擇離開。“北大踹了我一腳。當(dāng)時(shí)我充滿了怨恨,現(xiàn)在卻充滿了感激。”俞敏洪如此解釋:“如果一直混下去,我現(xiàn)在可能是北大英語(yǔ)系的一個(gè)副教授。”但當(dāng)時(shí),這個(gè)被趕出家門的北大教師,選擇了做一個(gè)“個(gè)體戶”。
俞敏洪同事、新東方的李杜講得幽默而到位:“老俞被北大處分,作為三流文人,既想保留文人的體面,又缺乏一流文人的風(fēng)骨,不敢自沉未名湖。于是退而求其次,唯有辭職,落草為寇。此謂置死地而后生。”
但正是這“落草為寇”,激發(fā)出了他的痞子精神。
被北大“逼上梁山”的俞敏洪,從此走上了不歸路。
痞子演繹新東方
離開北大后,俞敏洪首先面臨的是如何進(jìn)行自我調(diào)適,轉(zhuǎn)變“眼睛朝下,鼻子朝上”的北大姿態(tài)。被逼到懸崖邊的他,義無(wú)反顧地甩掉了北大這個(gè)包袱,開始相信商業(yè)的力量。他開始思考如何營(yíng)銷自己以及自己的培訓(xùn)班,學(xué)會(huì)與社會(huì)、各色人等打交道。
一介書生,就此邁進(jìn)江湖。
在北京冬日的寒風(fēng)中,俞敏洪是這樣起家的:一間10平方米的破屋,一張破桌子,一把爛椅子,一堆用毛筆寫的小廣告,一個(gè)刷廣告的膠水桶。北京寒風(fēng)怒號(hào)的冬夜,俞敏洪騎著自行車在北京的大街小巷刷廣告。手凍麻了,拿起二鍋頭喝兩口暖暖身子。寒風(fēng)中喝二鍋頭貼小廣告,這時(shí)候的俞敏洪,顯出了痞子的狠勁。
新東方人都有一種電線桿情結(jié),因?yàn)樾聳|方是靠老俞在電線桿上一張一張貼廣告貼出來(lái)的。曾經(jīng)因?yàn)槭姓ㄔO(shè),來(lái)人要拆新東方外面的兩根電線桿,老俞急了,死活不讓拆,最后花了7萬(wàn)元才保下那兩根電線桿。
教師出身的俞敏洪漸漸顯露出他的經(jīng)商才能,只靠三招,就打下了自己的江山。一是價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)時(shí)基本收費(fèi)都在300~400元,俞敏洪只要160元,而且還是在20次免費(fèi)授課之后,不滿意可以不交錢。二是推出核心產(chǎn)品,他賴以成名的“紅寶書”——《GRE詞匯精選》。三是情感營(yíng)銷,向?qū)W生講人生哲理,進(jìn)行成功學(xué)式的勵(lì)志教育,再加上他幽默的授課方式,深深地吸引了學(xué)生。
俞敏洪認(rèn)為自己的成功與做過(guò)老師有關(guān):“老師做企業(yè)家是比較容易成功的。因?yàn)槲覀兝斫馊诵裕廊绾螡M足學(xué)生的要求。”確實(shí),他對(duì)學(xué)生心理的理解是深刻的,并且充分利用了學(xué)生對(duì)老師的信任、崇拜心理,而獲得別人的信任。
槍打出頭鳥。很快,江湖的險(xiǎn)惡就讓俞敏洪有了深刻體會(huì)。俞敏洪的名聲響了,招的學(xué)生越來(lái)越多,但也斷了別人的財(cái)路。中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)一直是一個(gè)充滿殺伐的江湖,地盤的爭(zhēng)奪戰(zhàn)蔓延到了貼廣告的電線桿,先是俞敏洪的廣告被對(duì)手覆蓋,后來(lái)當(dāng)場(chǎng)就給撕了,并把老俞的員工給一刀捅到了醫(yī)院,對(duì)手情急之下使出了狠招。俞敏洪只能求助于公安,為了和公安兄弟拉上關(guān)系,俞敏洪豁了出去,一氣喝下一斤多五糧液,直接被抬進(jìn)了醫(yī)院。
創(chuàng)業(yè)路上幾多艱辛。此時(shí)的俞敏洪,完全沒有了北大的書生氣。除了他那瘦瘦的身材和厚厚的眼鏡,痞子精神附身了,一個(gè)企業(yè)家的身影漸次清晰。
一個(gè)人創(chuàng)業(yè)是孤單的。俞敏洪想起了海外的“兄弟”徐小平、王強(qiáng)和包凡一。于是,他不遠(yuǎn)萬(wàn)里,前去邀請(qǐng)他們回來(lái)一起辦新東方。他們來(lái)新東方,懷著理想主義的激情和對(duì)自由的憧憬??恐@種梁山聚義的草寇方式,借著當(dāng)時(shí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱和出國(guó)熱,新東方開始如野草般瘋狂生長(zhǎng)。
痞子精神的悖論
創(chuàng)業(yè)者成事,要有點(diǎn)置之死地而后生的痞子精神。但是,事業(yè)做大之后,痞子的自由放任必須向企業(yè)家的嚴(yán)謹(jǐn)轉(zhuǎn)變。2000~2004年,是新東方最困難的時(shí)期,俞敏洪備受煎熬。他要完成從一個(gè)老師到一個(gè)企業(yè)家的轉(zhuǎn)變,并將一班聚義兄弟變成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。
“這個(gè)過(guò)程很痛苦。從原來(lái)梁山聚義的做事方式,變成按部就班、層次分明的做事模式;從原本激情狂熱的做事風(fēng)格,變成冷靜而有判斷力的做事規(guī)則。這種改變,需要把自己個(gè)性中的一些東西丟掉。”這種改變對(duì)俞敏洪來(lái)說(shuō),并不輕松。
此時(shí),外部打擊也接踵而至。先是“9·11”事件,赴美簽證大幅減少,新東方的留學(xué)市場(chǎng)受到極大影響;接著是“非典”襲擊,停課四個(gè)月,新東方損失過(guò)億元。此外,還有ETS(美國(guó)教育考試中心)對(duì)新東方偷題的訴訟,新東方為此賠付了600多萬(wàn)元。
外患是暫時(shí)的,內(nèi)憂則可能致命。“哥兒們義氣一起做,做到最后就沒有規(guī)矩了。”利益、情感、人性糾纏在一起,新東方上演了一出人性搏殺大戲,俞敏洪這個(gè)主角在其中充分發(fā)揮了自己的表演才能。
最主要的是利益問題,做大了,股份怎么分?新進(jìn)入的市場(chǎng)怎么分?“創(chuàng)業(yè)之初的伙伴們?cè)谛聳|方日進(jìn)斗金后,不再像以前一樣安于自己的分成,逐漸產(chǎn)生了利益糾葛。由于以前沒有一套機(jī)制來(lái)規(guī)定剩余利益的歸屬,大家開始了爭(zhēng)執(zhí)和吵鬧。”
新東方三駕馬車中的兩駕要脫離組織,王強(qiáng)、徐小平先后向俞敏洪遞交辭職書。此外,俞敏洪曾經(jīng)的上鋪兄弟包凡一也提出辭職,要求退股。2004年,另外兩大支柱胡敏、江博也出走。曾經(jīng)的“盟友”相繼“”,眼見著新東方的核心團(tuán)隊(duì)就要瓦解。
爭(zhēng)斗的同時(shí),這些知識(shí)分子型商人開始了對(duì)痞子精神的反思,開始了對(duì)商業(yè)規(guī)則的痛苦適應(yīng)。俞敏洪說(shuō):“大家就驚慌失措了。因?yàn)槲覀冎皬膩?lái)沒有學(xué)過(guò)商業(yè)規(guī)則,從來(lái)沒有學(xué)過(guò)股份制,連有限公司和無(wú)限公司都搞不清楚是怎么回事。我們沒有這個(gè)能力來(lái)拆分這種利益軀體。”
王強(qiáng)回憶道:“大家一樣痛苦。比如說(shuō)利益問題,你要分股份,股份該怎么分?作為知識(shí)分子,我們必須在談判桌上來(lái)談這些,彼此間的情感確實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。”
俞敏洪面臨的困難,不僅僅是兄弟們“”,還有來(lái)自老婆、老媽的壓力。就像很多民營(yíng)企業(yè)一樣,新東方是俞敏洪和他老婆一起創(chuàng)辦起來(lái)的。后來(lái),老媽,老婆的姐姐,老婆的姐夫都在新東方工作。不僅俞敏洪這樣,其他創(chuàng)業(yè)元老也如此。而且,俞敏洪的老媽對(duì)公司管理的指指點(diǎn)點(diǎn),引起了海歸們的不滿。
為此,俞敏洪制定了一個(gè)回避原則:直系親屬一律不能在公司工作。
這個(gè)規(guī)定首先就沒有獲得他老媽的同意:“你這個(gè)對(duì)我不管用。”俞敏洪還是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行了。結(jié)果是,老媽生氣,老婆半年不理他。
在這場(chǎng)轟轟烈烈的內(nèi)爭(zhēng)外斗中,俞敏洪扮演了一個(gè)“劉備”的角色。他自己也說(shuō):“我比較像劉備,常常用眼淚來(lái)賺取其他管理者的同情,我不擅長(zhǎng)用嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)限制和管理人才。”俞敏洪用這種靈活的、甚至靠感覺的管理方式,在新東方內(nèi)外上下騰挪。外界也因此評(píng)價(jià)俞敏洪不懂管理。
“我這個(gè)人比較仁慈,容得下人。我的柔弱個(gè)性在新東方內(nèi)部起到了黏合作用,任何情況下我都不會(huì)走向極端。這是新東方?jīng)]有崩盤的重要原因。”這也正是“劉備”的高明之處,表面柔弱,悲悲戚戚,但每一次預(yù)謀都能達(dá)到目標(biāo)。無(wú)論是新東方的股份制構(gòu)建,還是企業(yè)家族色彩的淡化。
上市真是救贖?
新東方不缺錢,也無(wú)須圈錢。為什么還要上市?真實(shí)原因之一是上述問題的延續(xù)。俞敏洪希望用嚴(yán)厲的美國(guó)上市公司管理規(guī)則來(lái)規(guī)范內(nèi)部,以制度說(shuō)話,避免前面出現(xiàn)的人情和利益糾葛,從而實(shí)現(xiàn)自身的救贖,讓企業(yè)順利發(fā)展。
俞敏洪坦言:“在新東方,骨干們很容易越過(guò)規(guī)矩談感情。上市之后,外部規(guī)矩比內(nèi)部規(guī)矩更強(qiáng)大、更有力。”上市一年多來(lái),新東方改變了許多。新東方嚴(yán)格按照美國(guó)上市公司的要求進(jìn)行內(nèi)部管理,制度更加健全,比如建立了員工投訴信箱、客戶投訴信箱等。
然而,“做教育”和上市的沖突也凸顯出來(lái)。“作為一家好的上市公司,你要做到收入增長(zhǎng)多少,利潤(rùn)增長(zhǎng)多少,以及人數(shù)增長(zhǎng)多少。但對(duì)于一個(gè)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),它最大的可持續(xù)性發(fā)展的保障,在于它的教學(xué)質(zhì)量,并不在于每年學(xué)生增加了多少。”這就是矛盾,而且還難以平衡。“我本人比較喜歡悠閑地去做一件事。這點(diǎn),被上市給破壞了。”
其實(shí),當(dāng)初對(duì)于是否上市,俞敏洪一直都很矛盾。一方面,他想規(guī)范企業(yè),變身“貴族”;另一方面,他也擔(dān)憂自由散漫慣了的“痞子”們,怎么受得了約束。
“上市之后,我的狀態(tài)也一直不太對(duì),不是我想要的那種狀態(tài)。我其實(shí)是個(gè)隨心所欲的人,但現(xiàn)在為了別人的利益,必須要去做很多事情,自己的空間越來(lái)越小。”
個(gè)人英雄主義是他舍不下的情結(jié)。新東方成長(zhǎng)至今,靠的就是這些老師一張張敢說(shuō)的大嘴?,F(xiàn)在成了美國(guó)上市公司,成了正規(guī)軍,學(xué)會(huì)閉嘴后的俞敏洪不再迷人。新東方的傳奇色彩也逐漸淡化,變成了冷冰冰的上市公司。
采訪中,老俞回答問題滴水不漏,謹(jǐn)慎小心,已不是那個(gè)曾經(jīng)無(wú)所畏懼的“痞子”創(chuàng)業(yè)者。他身上那件寫著“CUBA”字樣的T恤,也許是他真性情的唯一流露。
現(xiàn)在的俞敏洪,成了守業(yè)者。而且,他必須成為一個(gè)守業(yè)者。
上市能否實(shí)現(xiàn)新東方的救贖?還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
那個(gè)曾經(jīng)富有痞子精神的俞敏洪已開始遠(yuǎn)去。也許這就是宿命。
點(diǎn)滴俞敏洪 信念高于信仰
談及信念和信仰,俞敏洪自有一套說(shuō)法。他認(rèn)為信念是來(lái)自于內(nèi)心的一種力量。當(dāng)內(nèi)心有足夠的信念時(shí),就不一定需要外在的信仰。就像你在搖晃的公交車上,需要一個(gè)扶手來(lái)支撐你站立而不摔倒。有信仰本身是一件好事情。但是,如果我本身就具備站穩(wěn)的毅力,完全可以不需要扶手,這就是信念。在他心里,信念高于信仰。他說(shuō):任何一個(gè)企業(yè),如果具備這樣堅(jiān)定不移的信念,會(huì)走得更加有力而穩(wěn)健。
俞敏洪的三條路
俞敏洪給自己制定了三條路:第一條路,一直留在新東方,打死也不走,一直干到80歲;第二條路,慢慢從這個(gè)位子退下來(lái),然后過(guò)輕松逍遙的日子,到世界各地旅游,寫寫讀書筆記或者旅游筆記,像徐霞客那樣度過(guò)后半生;第三條路,為窮苦孩子辦一所真正的私立大學(xué)。
他常說(shuō):"我們每個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣成長(zhǎng),即使現(xiàn)在什么也不是。但只要你是種子,即便被踩到泥里,十年、二十年之后,你一定能長(zhǎng)成參天大樹。當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后,你能給人帶來(lái)一片綠色、一片蔭涼。你能幫助別人,即使人們離開,回頭一看,你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景。
記者觀察
俞敏洪是個(gè)擅長(zhǎng)講故事的人。記者以為,俞敏洪的成功不僅僅是一個(gè)傳奇的個(gè)案,而是代表了一個(gè)時(shí)代、一個(gè)群體的掙扎與抗?fàn)帯S崦艉榈?ldquo;北大血統(tǒng)”,與他這個(gè)平民英雄形象形成的一種反差,也頗讓人回味。
痞子精神與文人創(chuàng)業(yè)
新東方的成功,打造了俞敏洪神話。許多人稱他為“留學(xué)教父”、“教師首富”。但萬(wàn)通董事局馮侖的一句話卻頗有意味:“新東方的成長(zhǎng)秘訣:三流文人 痞子精神”。特別是這個(gè)痞子精神,概括得尤為精到。
馮侖寫了一本書《野蠻成長(zhǎng)》,最近賣得很火。對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)狀態(tài),他的描述是:“其實(shí)我更喜歡用瘋長(zhǎng)的野草來(lái)形容,我喜歡那種狀態(tài),如野草般強(qiáng)韌,瘋狂的成長(zhǎng),恣意的蔓延,霸氣的擴(kuò)張,好不快慰!”
其實(shí),這種瘋狂成長(zhǎng)的背后,是被壓抑的激情和噴涌的生命力。這種壓抑之后的噴涌常常表現(xiàn)出一種痞子精神,一種無(wú)知無(wú)畏,不瞻前顧后,絕地求生的勇氣和意志力;一種絕望后的放松,一無(wú)所有時(shí)的釋然。
俞敏洪的創(chuàng)業(yè)史,新東方的成長(zhǎng)史,這種痞子精神充盈其間。但是,俞敏洪畢竟是北大高才生、北大教師,怎么也算個(gè)三流文人。所以,俞敏洪的“痞”不同于街頭混混的低俗,不同于那種裝著看透世界,自以為是的市井痞子,不同于那種沒有是非原則的暴發(fā)戶。他的“痞”是一種被逼無(wú)奈后顯出的狠勁。
我們姑且稱之為“雅痞”。
“京城名痞”王朔說(shuō),“痞子坦蕩蕩,老師常戚戚。”不管怎樣,教師、痞子和商人,風(fēng)馬牛不相及的名詞,就這樣被攪和在了一起。一代“雅痞”真實(shí)地體現(xiàn)在俞敏洪,以及那一代下海的知識(shí)分子身上。
俞敏洪成功的反諷意義
俞敏洪對(duì)北大的感情是深厚的,更準(zhǔn)確地說(shuō)是復(fù)雜。俞敏洪曾經(jīng)被北大邊緣化,甚至被踢了出來(lái),但他沒有逃離,他把新東方這個(gè)當(dāng)今中國(guó)最有名的私立教育機(jī)構(gòu)辦在了中國(guó)最優(yōu)秀的公立大學(xué)旁邊,兩相對(duì)峙,相互提醒,隱隱地,讓人感覺有些諷刺意味。如今,俞敏洪成功了,北大也經(jīng)常請(qǐng)他去作演講。
新東方的成功也是對(duì)時(shí)代的一種反諷。新東方的培訓(xùn)是靠非理性的出國(guó)熱、英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱和應(yīng)試教育(英語(yǔ)四、六級(jí)考試)發(fā)家的。徐小平自己都說(shuō),新東方上市意味著中國(guó)教育的失敗。
其實(shí),反諷的還不僅僅是應(yīng)試教育,而是國(guó)人在打開國(guó)門后對(duì)西方的非理性向往。
新東方和俞敏洪,注定要和中國(guó)這段特殊的歷史連在一起。
俞敏洪的“義利”觀
俞敏洪的成功引發(fā)了一 個(gè)思考:老師與企業(yè) 家的角色沖突嗎?作為一個(gè)“教師”商人,俞敏洪能否做到在老師與商人之間任意游走?他又將如何在商業(yè)利益與師德道義之間取舍?
老師做企業(yè)家比較容易成功
《新財(cái)經(jīng)》:您怎樣看待自己的身份,教育家還是企業(yè)家?
俞敏洪:這個(gè)問題比較落后,因?yàn)槿袊?guó)人民都在問這個(gè)問題!(笑)其實(shí)這反映了在中國(guó)封建社會(huì)士農(nóng)工商的等級(jí)劃分中,不允許身份穿插的觀念,好像做教師的就不能做商人,做商人的就不能教書。
《新財(cái)經(jīng)》:但要實(shí)現(xiàn)身份穿插,思維方式上必然有區(qū)別,怎么調(diào)和?
俞敏洪:我認(rèn)為老師做企業(yè)家是比較容易成功的,他們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)。第一是他們通人性,理解人性需求。第二個(gè)是老師的道德意識(shí)相對(duì)比較強(qiáng),他們不會(huì)犯很多道德問題。馬云、嚴(yán)介和都是老師出身。
你不給學(xué)費(fèi),我肯定不給你上課
《新財(cái)經(jīng)》:當(dāng)學(xué)生利益與商業(yè)利益之間發(fā)生沖突時(shí),尤其是上市之后,您如何選擇?
俞敏洪:學(xué)生利益和商業(yè)利益的沖突,這個(gè)本身是個(gè)平衡問題,市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)平衡。如果學(xué)費(fèi)收到學(xué)生負(fù)擔(dān)不起,他們就不會(huì)來(lái)了;或者學(xué)生交了很多錢,我們提供的教育質(zhì)量學(xué)生不滿意,這個(gè)錢就收不成了。
還有就是良心機(jī)制。不管你教得多好,都要衡量中國(guó)社會(huì)的整體消費(fèi)水平。這就是商人的良心問題,一個(gè)商人沒有良心他就是黑心商人。一個(gè)有良心的企業(yè)家,只要還保持那種做事為國(guó)為民,完美社會(huì)的想法,他們就一定是成功的企業(yè)家。
《新財(cái)經(jīng)》:教授知識(shí)是一種商業(yè)行為嗎?
俞敏洪:中國(guó)文化,有一點(diǎn)比較好,就是大家愿意知識(shí)共享。但不好的一面是不愿意給予知識(shí)創(chuàng)造者報(bào)酬,認(rèn)為老師或者知識(shí)分子就應(yīng)該免費(fèi)傳播。這可能是大家讀《論語(yǔ)》的時(shí)候讀出來(lái)的??鬃诱f(shuō),你來(lái)讀書給我一捆肉就可以了,于是大家就認(rèn)為孔子不要錢。其實(shí)算一算,那時(shí)候一捆肉很值錢的??鬃邮且粋€(gè)很好的教育家,教育家一定要有童心??鬃邮巧儆械谋3至俗约和暮吞煺娴慕逃?,所以,他很坦誠(chéng)地說(shuō),你不給我東西我就不給你上課。我現(xiàn)在也是這么給學(xué)生說(shuō),你不給我學(xué)費(fèi),我肯定不給你上課。
《新財(cái)經(jīng)》:據(jù)說(shuō)您偶爾讀《論語(yǔ)》,您怎么看儒家的“義利之辯”?
俞敏洪:義利之分要在某種場(chǎng)景下看。比如,馮侖做第一筆生意的時(shí)候,得了20萬(wàn)元回扣,他拿回來(lái)分了,取義舍利。所以,萬(wàn)通六兄弟分開了關(guān)系還是很好,只有這樣才能做大。新東方也是這樣,有矛盾了基本上都是取義舍利,這是新東方的核心合作者沒有離開的原因。當(dāng)然,除了散財(cái)還要散心,這樣才能聚人。
新東方的今天、明天
上市是否意味著新東方就此走上了陽(yáng)關(guān)道?眾說(shuō)不一。俞敏洪如何解讀新東方的近憂與遠(yuǎn)慮?
《新財(cái)經(jīng)》:新東方的成長(zhǎng)與中國(guó)的應(yīng)試教育背景緊密相關(guān),如果國(guó)家政策變動(dòng),新東方怎么辦?
俞敏洪:我相信政策只會(huì)越變?cè)胶茫瑢?duì)民辦教育的支持只會(huì)更大。要出現(xiàn)政策性的危機(jī),可能也是國(guó)際性的而不是國(guó)內(nèi)的。比如“9·11”、“非典”等。
《新財(cái)經(jīng)》:新東方的業(yè)務(wù)基本在中國(guó),而大部分投資者都是美國(guó)人。您如何讓海外投資人認(rèn)同新東方在中國(guó)的游戲規(guī)則?
俞敏洪:我們的規(guī)矩都是按照美國(guó)的游戲規(guī)則來(lái)制定的,同時(shí),也把中國(guó)的游戲規(guī)則融了進(jìn)去。我們的團(tuán)隊(duì)都是有中西文化背景的,能很好地融合中西方文化,沒有溝通障礙,至少不會(huì)出現(xiàn)同聲翻譯中可能出現(xiàn)的誤解。
《新財(cái)經(jīng)》:新東方剛被BCG(波士頓咨詢集團(tuán))評(píng)為“全球快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體本土50強(qiáng)”,你們將如何面對(duì)公司太過(guò)“本土”的傾向?
俞敏洪:我覺得在符合國(guó)際游戲規(guī)則的情況下,越本土化就越適合當(dāng)?shù)貙?shí)際。所以,我從來(lái)不認(rèn)為這是一件壞事,反而認(rèn)為這是一種贊揚(yáng)。太過(guò)本土化也沒事,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)都是很本土的。
《新財(cái)經(jīng)》:面對(duì)新新航道等同類教育機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),您將如何應(yīng)對(duì)?
俞敏洪:這些企業(yè)都是拿到風(fēng)險(xiǎn)投資后發(fā)展起來(lái)的。如果沒有新東方,他們絕對(duì)拿不到風(fēng)險(xiǎn)投資。盡管他們可能在某個(gè)點(diǎn)上會(huì)給新東方帶來(lái)不利,但沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)使我們失去活力。我希望他們能做大,能在美國(guó)融些錢來(lái)發(fā)展中國(guó)的教育。如果他們發(fā)展大了,做得比我好,運(yùn)作能力比我們強(qiáng),來(lái)收購(gòu)新東方,我覺得一點(diǎn)問題都沒有。從善如流嘛。
《新財(cái)經(jīng)》:那么華爾街呢?他們把店都開到您的家門口了。
俞敏洪:一開始我覺得他們的收費(fèi)比較荒謬,但還是有很多人去學(xué),既然有人去,就表明市場(chǎng)有需求。我認(rèn)為華爾街是針對(duì)一個(gè)特定的人群,主要針對(duì)企業(yè)和白領(lǐng),而非普通人群。
《新財(cái)經(jīng)》:新東方經(jīng)營(yíng)模式有問題嗎?
俞敏洪:有,我們的經(jīng)營(yíng)模式還很不成熟?,F(xiàn)在是單一化教育,各個(gè)城市開學(xué)校,學(xué)校開教學(xué)點(diǎn),但面對(duì)二、三級(jí)城市的競(jìng)爭(zhēng)還很不夠。新東方要發(fā)展成熟的連鎖授權(quán)模式,還有其他領(lǐng)域的進(jìn)入。比如其他領(lǐng)域都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們?nèi)绾芜M(jìn)入是個(gè)問題。此外,我們進(jìn)入新領(lǐng)域后,投入的資金和力量也不夠。
《新財(cái)經(jīng)》:除了這些,您認(rèn)為新東方還面臨哪些問題?
俞敏洪:首先是人才不夠,現(xiàn)在有7000人了,但為新東方開疆拓土的人還很不夠。真正站在前沿看國(guó)際和中國(guó)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的、有眼光的人還很不夠。
此外,我們太過(guò)謹(jǐn)小慎微了。上市兩年,那么多錢沒有擴(kuò)張,一家學(xué)校也沒買。別人是瘋狂擴(kuò)張,我認(rèn)為有一個(gè)階段一定是野蠻成長(zhǎng),野草重生。而我們是一棵雜草都不想有,這也是有問題的,表明你的土壤不肥沃嘛。
《新財(cái)經(jīng)》:能否介紹一下新東方今后的發(fā)展戰(zhàn)略和拓展方向?
俞敏洪:以非學(xué)歷培訓(xùn)教育為主體,包括英語(yǔ)培訓(xùn)、漢語(yǔ)培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)、幼兒園都是我們考慮的范圍,現(xiàn)在各領(lǐng)域我們都進(jìn)去了。
新東方英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)是個(gè)大哥哥了,大哥哥長(zhǎng)大了,我還想生幾個(gè)小弟弟,讓大哥哥帶著幾個(gè)小弟弟成長(zhǎng)。當(dāng)然,大哥哥還得繼續(xù)成長(zhǎng),他們還要結(jié)婚生子。
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