內容付費觀察:內容付費時代的創(chuàng)業(yè)者該做什么?
這是一個充滿矛盾的時代,人們對深度知識越來越渴求,同時卻希望深度知識越來越淺顯易懂。

本文系張俊對i黑馬投稿,作者張俊。
互聯(lián)網(wǎng)的免費模式正在被打破。
長期以來,“免費”一直是互聯(lián)網(wǎng)領域的贏家通行準則,慘烈到遍地充滿血腥味的競爭態(tài)勢,讓“免費”這一不正常的商業(yè)模式反而成了互聯(lián)網(wǎng)領域的標配,各個細分市場的大小玩家們爭相用這個降維攻擊利器,來將對手拖入無利可圖的畸形市場,以圖摧毀對手。甚至一本質量并不是那么高的經(jīng)濟學著作《免費:商業(yè)的未來 》,也成為了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們的圣經(jīng)。

但到了 2016 年,堅不可摧的免費藩籬卻被扯開了一道小口子,而且是在以往飽受盜版困擾的內容領域:
得到 APP,推出的李翔、和菜頭等內容均受到熱捧,據(jù)說李翔一次性收到了 1500 萬的預訂費用;
喜馬拉雅FM的“ 123 知識狂歡節(jié)”,付費語音課程的成交額達到 5088 萬,與第一屆“雙十一”總成交額旗鼓相當;
網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、優(yōu)酷、樂視、騰訊視頻這些內容網(wǎng)站也開始用會員,付費下載的方式向用戶收費……
仿佛一夜之間,內容付費如雨后春筍一般,攜著兇猛的長勢席卷而來,帶給了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全新的變現(xiàn)模式。

為什么人們突然間愿意為知識付費了?
內容消費火爆的背后,是消費心理的升級。
互聯(lián)網(wǎng)信息的極度繁榮,給用戶帶來了選擇困難癥,無論是天天快報,百度新聞,又或者是今日頭條,其信息流里充滿了標題黨和無效內容,要從中篩選出自己想要的內容,所消耗的時間成本可能會遠超過閱讀所帶來的快感收獲——能幫助用戶節(jié)省時間的知識和經(jīng)驗就成為了價值商品,付費作為一個為用戶節(jié)省時間的方式,必然越來越為用戶所接受。
這種心理和行為模式的改變,所帶來的是巨大的商業(yè)機會:
三年前,有新電影上映,許多人會瘋狂的在網(wǎng)絡上尋找高清版,迅雷、快車、電驢等是每個人的裝機必備軟件;三年后,看電影的場所轉移到了電影院或優(yōu)酷、愛奇藝這類正版網(wǎng)站上,交幾十塊錢買個會員就可以了,各種下載工具也日益衰落;
三年前,想看書,會在搜索引擎上找最新章節(jié),忍受錯字百出的手打盜版;三年后,Kindle、多看、微信閱讀大行其道,一個月花十幾塊錢,就可以看到許多排版精美的正版小說;
三年前,到處都是免費音樂,花錢下載MP3 的行為會被人親切的稱為“腦有包”;三年后,不是所有的音樂都能免費聽了,但不要緊,交幾塊錢就能成為會員,無限暢聽;
三年前,在線教育收費很難,老師只能通過免費的講課視頻,將線上的流量引到線下去收費;三年后,線上看收費的課程,已經(jīng)成了一種習慣,三茅人力資源網(wǎng)的視頻課欄目,上線半年即收集到資深用戶提交的 500 多節(jié)視頻,每周付費聽課的用戶數(shù)量過萬。
從習慣免費到接受付費,只用了三年。
內容付費時代的到來,對創(chuàng)業(yè)者有哪些啟發(fā)?
1、贏家通吃結束,百花齊放到來
免費時代,大家都蹲在坑底,起跑線同樣的低矮,很難建立起差異化的競爭優(yōu)勢,能比拼的只有市場份額,各個領域幾乎無一例外的都會出現(xiàn)贏家通吃的局面:老大過得很爽,老二活得勉強,老三老四不知道在哪里,搜索引擎、電子商務、社交軟件莫不如此。
但在付費時代,用戶愿意為有價值的服務買單,企業(yè)不用再過度依賴資本的推動,可以在更多細分領域小而美的生存下去。當當網(wǎng)書賣得再多,也不妨礙羅輯思維賣書,網(wǎng)易云課堂覆蓋得再全面,也無法抵消三茅在人力資源這個垂直領域的影響力。
2、更大的戰(zhàn)場在于粉絲的積累
用戶為內容付費的一個重要動機,就是“荷爾蒙驅動”,是一次在個人品牌影響力下的消費行為。喜馬拉雅FM“知識狂歡節(jié)”的 5000 萬銷售額中,馬東領銜的《好好說話》就貢獻了 555 萬。這并不奇怪,在開通付費節(jié)目前,馬東的《奇葩說》就已經(jīng)紅遍大江南北,擁有了大批擁躉。
粉絲對于偶像的情節(jié),除了喜歡之外,還帶著類宗教色彩的崇拜,為了表達這種超越普通情感的情緒,打賞和買單就成為了最直接的方式。按照凱文· 凱利的一千個鐵桿粉絲理論,創(chuàng)作者只要有 1000 名愿意為你的一切作品買單的鐵桿粉,就足以糊口,而在內容創(chuàng)業(yè)領域,鐵桿粉不僅僅能為創(chuàng)作者帶來購買價值,還有產品改進價值、口碑宣傳價值等無形利益。
對于內容創(chuàng)業(yè)者來說,除了做好內容之外,更大的戰(zhàn)場,在于粉絲的積累,只有籠絡了足夠數(shù)量的愿意在社交網(wǎng)絡上關注你的每一條消息、迫不及待的等著你下一部作品的鐵桿粉絲,你才擁有強大的安全邊際。
3、不懂運營,只會淪為陪跑者
據(jù)保守估計,中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到10. 36 億,上漲的空間已經(jīng)不大,日均上網(wǎng)時間也不會有太大變化了。那么,用戶的總時間可以假定為一個恒定大小的蓄水池,這個水池每天會換上同樣多的水,所有互聯(lián)網(wǎng)的內容,都要每天過來從這個水池里取水,隨著水池邊的競爭者越來越多,用戶時間也就成了越來越稀缺的資源。
對于內容創(chuàng)業(yè)者來說,這意味著已經(jīng)進入了存量博弈的下半場,精細化運營成為脫穎而出的必備手段。除了精通內容生產之外,創(chuàng)業(yè)者還必須要懂得運營技巧,成為內容創(chuàng)作里最好的生意人。
說到底,目前的內容付費只是少數(shù)人的春天,屬于那撥有人氣、有干貨、會運營的人或機構,三者缺一不可。而不具備這些條件的創(chuàng)業(yè)者們,很有可能成為這波熱潮的陪跑者。
這是一個充滿矛盾的時代,人們對深度知識越來越渴求,同時卻希望深度知識越來越淺顯易懂。無論如何,愿所有的知識得到尊重,愿互聯(lián)網(wǎng)有一個更好的未來。
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