ChatPlusAI是針對跨境電商打造的智能客服平臺，在這里就可以輕松的處理各種主流跨境電商店鋪消息了，例如：tiktok、lazada、maercado等等，可以及時的實現(xiàn)各種智能的客戶服務，讓你可以更好的提升溝通效率，通過這種模式才可以更好的與客戶溝通，解決客戶的問題，提升店鋪的訂單量。ChatPlusAI客戶端app讓客服工作可以變得更加的輕松，只需要設置對應的智能回復關鍵詞以后，就可以讓軟件自動的回復客戶的消息了，提升回復率，處理各種客服消息就會非常的輕松，絕對復合不同賣家的需求，需要的賣家快來下載使用吧！

軟件亮點

- 多客服接待工具，shopee/lazada官方認證，多平臺、多店鋪統(tǒng)一管理，集中處理客戶消息、實時退單、評價；

- 跟單助手自動追蹤履約全流程、AI機器人7x24h在線接待、接待SOP管理閉環(huán)等，減輕接待壓力、提升店鋪轉化，讓每次接待都實現(xiàn)銷售轉化！

軟件功能

- 輕松管理多店鋪：多店聚合、多客服管理，支持買家星標，黑名單、自動翻譯等；

- 智能跟單促轉化：從進店咨詢開始，催單催付催好評等護航全流程；

- AI機器人接待提人效：7X24h在線，實時回復，精準回復買家問題；

- 實時退單挽回增利潤：5分鐘黃金窗口期，退單、中差評自動挽回；

- 重要消息提醒：自動識別高客訴、批發(fā)性買家，站內站外提醒；

軟件優(yōu)勢

- 安全穩(wěn)定：官網(wǎng)授權API獲取數(shù)據(jù)，無密碼泄露、無店鋪關聯(lián)風險，無需IP隔離，無消息遺漏

- 操作簡單：新手引導，入門快；3分鐘快速添加店鋪，即刻開啟接待

- 功能強大，升級快：多店接待、自動回復、快捷短語、黑名單；客服管理、績效數(shù)據(jù)；催單催付催好評，自動回評，退單自動挽回等等，持續(xù)升級功能

- 性價比高：使用安全穩(wěn)定，超多功能，不限店鋪

- 陪伴式服務：7*24小時實時處理商家疑問，隨時聯(lián)絡到人，全力保障客戶使用體驗

- 公司背景：樂言科技，國內人工智能頭部企業(yè)，服務50000+淘系商家，1000+東南亞賣家

ChatPlusAI添加店鋪的方法

1、初次使用需閱讀平臺服務條款與隱私政策，確認無誤后點擊同意選項進入。

2、在登錄頁面輸入手機號和短信驗證碼，勾選同意相關條款后點擊登錄進入。

3、進入店鋪管理功能后臺，點擊"添加店鋪"操作入口開始店鋪添加詳細流程。

4、選擇具體運營平臺與所屬部門分類信息，確認無誤后完成最終店鋪添加操作步驟。

更新日志

版本 1.15.18

- 修復已知問題