易速修app是一款專業(yè)的售后服務(wù)與工單管理APP，易速修app能有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的售后服務(wù)與全程自動(dòng)，易速修app是具有評價(jià)好、業(yè)務(wù)多、收入高等特點(diǎn)的售后服務(wù)神器。歡迎廣大用戶下載體驗(yàn)！

軟件介紹

　　易速修app是一款整合全國售后服務(wù)工程師，解決售后服務(wù)痛點(diǎn)，提升售后服務(wù)質(zhì)量，易速修app為企業(yè)提供設(shè)備整體服務(wù)解決方案，享受專業(yè)、便捷、貼心的售后服務(wù)，讓售后服務(wù)變得更加高效。

軟件優(yōu)勢

　　1、以廣大用戶和廠商為中心，針對售后服務(wù)市場

　　2、為大家提供便捷的下單服務(wù)、訂單管理

　　3、支持在線完成與客服和工程師的直接溝通功能

　　4、每個(gè)訂單都有專業(yè)客服人員提供在線支持和跟蹤服務(wù)，讓用戶更放心

軟件亮點(diǎn)

　　1、針對普通用戶和廠商用戶定制，滿足不同用戶的需求

　　2、支持基于訂單的聊天，專業(yè)客服在線跟蹤訂單進(jìn)度

　　3、提供項(xiàng)目/地址管理，支持快速下單

　　4、提供故障代碼查詢，價(jià)格查詢等小應(yīng)用

　　5、首頁應(yīng)用按需設(shè)置，頁面更簡潔

軟件功能

　　工單處理

　　安裝、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務(wù)的全流程自動(dòng)推送處理，讓業(yè)務(wù)更智能！

　　維修師傅

　　新工單語音提醒，自動(dòng)推送工單與客戶信息，一鍵撥號與地圖導(dǎo)航，讓維修更方便！

　　客戶服務(wù)

　　微信內(nèi)一鍵報(bào)障，工單受理短信即時(shí)推送，進(jìn)度查詢與回訪評價(jià)，讓客戶更滿意！

　　經(jīng)營管理

　　自助報(bào)障、自動(dòng)派單、主動(dòng)搶單，自動(dòng)生成各類績效考核報(bào)表，讓管理更輕松！

　　豐富功能

　　工單管理、語單提醒、短信推送、移動(dòng)考勤、庫存查詢、配件領(lǐng)用與歸庫、客戶地圖、知識庫、工作日歷、費(fèi)用報(bào)銷、職員、客戶、物料 查詢與維護(hù)、統(tǒng)計(jì)圖表等等

軟件特色

　　---服務(wù)商---

　　【工單】 獲取服務(wù)工單，指派工程師上門服務(wù)，工程師進(jìn)度工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)可視性，更好的監(jiān)控工單進(jìn)度

　　【賬單】實(shí)時(shí)獲取收入賬單對賬

　　【工程師】快捷錄入工程師信息，更方便對工單指派

　　---工程師---

　　【工單】 工單到達(dá)，開始上門服務(wù)，上傳工單進(jìn)度截至到服務(wù)完成