客路旅行app是深圳市客路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的一家專注于境外目的地旅游資源整合的在線旅行平臺(tái)，合作伙伴遍布亞洲及全球25個(gè)國家及地區(qū)，包括港臺(tái)、深圳、新加坡、吉隆坡、曼谷、首爾、迪拜等，并且支持8種語言和41種貨幣的支付系統(tǒng)，可以為客戶提供景點(diǎn)折扣門票、一日游、戶外活動(dòng)、特色體驗(yàn)、當(dāng)?shù)亟煌ㄅc美食預(yù)訂服務(wù)。

不僅如此，世界各地的旅友們?cè)谶@里與你一起分享，超1,000個(gè)目的地、多達(dá)490,000+個(gè)當(dāng)?shù)匦谐坦ヂ裕瑹o論是超值酒店套餐，還是全球熱門主題樂園，又或是沉浸式文化體驗(yàn)和城市周邊短途旅行，客路旅行都可以幫你輕松預(yù)訂，同時(shí)部分活動(dòng)支持隨時(shí)預(yù)訂，即刻出票，更能享受免排隊(duì)特權(quán)，帶你深入了解不同過度地地道道的玩法，讓你感受不一樣的玩樂體驗(yàn)，發(fā)掘全球各種新奇有趣的活動(dòng)，探索不一樣的旅行世界！

軟件功能

【酒店套餐】享受酒店度假特惠，“Stay+ ”全新住宿品類讓你省心又省錢

【特色活動(dòng)】春季賞花、室內(nèi)滑雪、海釣應(yīng)有盡有，更多輕極限活動(dòng)、特色長線游等你探索

【自由行】一站式服務(wù)，助你輕松出行

【便捷交通】眾多交通可供選擇，巴士、租車任你選

【超值積分】預(yù)訂成功返還積分，累計(jì)積分可抵扣消費(fèi)

【暢玩無憂】兌換票券和憑證，或下載離線使用

【人性化】享受靈活的預(yù)訂和取消政策

【輕松下單】將喜歡的活動(dòng)添加至“我的收藏”，隨時(shí)預(yù)訂

客路旅行app怎么買火車票？

1、打開深圳客路旅行官方版app，選擇上方“交通”圖標(biāo)，

2、進(jìn)入交通界面，選擇“火車”欄目，填寫好“出發(fā)地”、“目的地”、“出發(fā)時(shí)間”和“乘客數(shù)”后，選擇“搜索”選項(xiàng)，

3、選擇好需要的班次和座位類型后，點(diǎn)擊“選擇”選項(xiàng)，

4、進(jìn)入付款界面，填寫好“乘客信息”和“聯(lián)系方式”后，選擇右下角“前往付款”即可購買火車票。

客路旅行怎么退票？

1、打開客路旅行app，選擇右下方“我的賬戶”圖標(biāo)，

2、進(jìn)入個(gè)人中心界面，選擇“我的訂單”選項(xiàng)，

3、進(jìn)入我的訂單界面，選擇需要退票的訂單，

4、跳轉(zhuǎn)新界面，選擇“申請(qǐng)退款”選項(xiàng)，

5、進(jìn)入申請(qǐng)退款界面，選擇好“退款原因”和“退款數(shù)量”后，選擇右下角“下一步”，

6、確認(rèn)好數(shù)量和金額后，最后選擇“申請(qǐng)退款”就可以退票退款了。

客路旅行怎么取消酒店？

1、打開客路旅行app，選擇右下方“我的賬戶”圖標(biāo)，

2、進(jìn)入個(gè)人中心界面，選擇“我的訂單”選項(xiàng)，

3、進(jìn)入到訂單界面，選項(xiàng)需要取消的酒店訂單，

4、先選擇“取消訂單”，然后再選擇“確定”即可取消酒店了。

客路旅行怎么開發(fā)票？

1、打開客路旅行app，在“我的賬號(hào)”界面，選擇“我的訂單”選項(xiàng)，

2、進(jìn)入我的訂單，選擇需要開發(fā)票的訂單，

3、進(jìn)入訂單界面，往下滑動(dòng)，在“訂單信息”欄目選擇“訂單收據(jù)”，

4、進(jìn)入訂單收據(jù)界面，選擇右上角“轉(zhuǎn)發(fā)”圖標(biāo)，選擇需要的方式開發(fā)票即可。

軟件特色

【低價(jià)保證】低至4折的熱門景點(diǎn)門票、特色活動(dòng)、文化演出和地道美食；

【獨(dú)特體驗(yàn)】泰菜烹飪、尼泊爾滑翔、和服體驗(yàn)、澳洲酒莊行，玩點(diǎn)不一樣；

【極速出票】支持「即時(shí)出票」，貼心提供電子憑證，掃描入園免排隊(duì)；

【口碑保障】旅行體驗(yàn)師親身驗(yàn)證，百萬用戶真實(shí)評(píng)價(jià)，幫你排雷不踩坑；

【安全高效】多種語言貨幣可選，支持支付寶與微信支付。

軟件亮點(diǎn)

1、推薦目的地：推薦熱門的景點(diǎn)，提供良好的參考

2、定制旅行：可以快速定制旅行，開啟游玩之行

3、快捷支付：能夠使用支付寶、微信等方式快捷支付

4、查看憑證：支持查看憑證，信息非常明了

5、出票速度極快，節(jié)約更多等候時(shí)間

6、提供機(jī)場接送服務(wù)，出行更省心

7、支持輸入關(guān)鍵詞搜索需要的活動(dòng)

常見問題

一、預(yù)訂后多久可以收到憑證？

這取決于所預(yù)訂的活動(dòng)。您可以在活動(dòng)頁面上查看預(yù)訂是即時(shí)確認(rèn)還是24 - 48小時(shí)確認(rèn)。 ? ?對(duì)于帶有“即時(shí)確認(rèn)”的活動(dòng)，這表示預(yù)訂將在5分鐘之內(nèi)得到確認(rèn)。 ? ?如在列出的確認(rèn)時(shí)間后仍未收到訂單確認(rèn)郵件，請(qǐng)先檢查收件箱中的垃圾郵件。如還是找不到，請(qǐng)通過線上聯(lián)系我們，前往預(yù)訂頁面，選擇訂單

如仍需協(xié)助，請(qǐng)通過線上客服與我們聯(lián)系（前往訂單頁面 > 選擇訂單 > 點(diǎn)擊“線上咨詢”圖標(biāo)）

二、如何使用Klook客路積分？

只要你的積分?jǐn)?shù)超過10個(gè)，就可以在下單時(shí)用于抵扣金額。積分越多，你可以抵扣的金額也越多！

當(dāng)你要付款時(shí)，請(qǐng)記得選擇使用積分。

三、我可以幫家人朋友預(yù)訂嗎？

當(dāng)然可以！請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂時(shí)輸入你代為預(yù)訂的人的詳細(xì)信息。

四、如何更改訂單？

詳情請(qǐng)查看活動(dòng)頁面取消政策說明

對(duì)于部分活動(dòng)，您可以更改訂單詳細(xì)信息（例如：參加日期、乘客信息、特殊要求等）。

1、前往Klook客路的訂單頁面

2、找到您想要修改的訂單，點(diǎn)擊“更改預(yù)訂”

更改被確認(rèn)后，你將獲得更新后的使用憑證。

如仍需協(xié)助，請(qǐng)通過線上客服與我們聯(lián)系（前往訂單頁面 > 選擇訂單 > 點(diǎn)擊“線上咨詢”圖標(biāo)）

五、我可以使用哪些付款方式？

Klook客路支持多種付款方式，具體適用方式取決于所選貨幣、位置、訂單總額、所用優(yōu)惠和所購買的產(chǎn)品。適用的付款方式將在訂單支付頁面顯示。如訂單支付頁面未顯示，即表示暫不支持該付款方式。

Klook常用的付款方式是信用卡和借記卡，您可以使用Visa、MasterCard、JCB、美國運(yùn)通、銀聯(lián)、Discover、Diners Club、Cartes Bancaires、Korean Local Card支付。

六、我忘記我的密碼了怎么辦？

網(wǎng)站

1、選擇右上角的“登錄”

2、在登錄頁面上選擇“忘記密碼？”

3、輸入您的電子郵箱，查看收件箱，然后按照我們發(fā)送給您的密碼重設(shè)說明進(jìn)行操作。或者，您也可以使用手機(jī)號(hào)碼重設(shè)密碼并使用驗(yàn)證碼登錄。

App

1、轉(zhuǎn)到“帳戶”頁面，然后選擇“登錄/注冊(cè)”

2、選擇“使用密碼登錄”，然后選擇“忘記密碼？”

3、輸入您的電子郵箱，查看收件箱，然后按照我們發(fā)送給您的密碼重設(shè)說明進(jìn)行操作?；蛘?，您也可以使用手機(jī)號(hào)碼重設(shè)密碼并使用驗(yàn)證碼登錄。

更新日志

v7.28.2版本

- 改進(jìn)了獎(jiǎng)勵(lì)頁面上的會(huì)員權(quán)益顯示

- 更快捷的入會(huì)流程

旅游：

- 改進(jìn)了行程顯示，更加靈活清晰

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