XMind怎么查看安裝失敗的錯誤報告信息?
發(fā)布時間：2017-02-16 11:48:25 作者：佚名 
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我要評論XMind怎么查看安裝失敗的錯誤報告信息？XMind思維導圖軟件安裝總是失敗，想要排查以下原因，該怎么查看錯誤報告信息呢？下面我們就來看看詳細的教程，需要的朋友可以參考下
當用戶在XMind思維導圖軟件在使用的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者漏洞是，可以將這些信息反饋到我們的XMind團隊，我們將會盡快的幫助用戶解決問題或修補漏洞，給您帶去更好的用戶體驗，那么怎樣去發(fā)送XMind軟件的錯誤報告信息。
1、首先打開XMind思維導圖軟件之后，點擊上方工具欄中的【幫助】按鈕，在下拉框內(nèi)選擇關于XMind選項。
2、跳出關XMind窗口，在打開的窗口中點擊左下角的安裝細節(jié)按鈕。
3、在打開XMind安裝細節(jié)窗口中，存在插件以及配置兩個板塊，在配置中則是我們想要的信息。
4、點擊下方查看錯誤日志，并且將錯誤日志復制保存為“##.txt”格式的文件，過程中我們注意不要修改錯誤日志的任何內(nèi)容，否則將會影響到我們的檢測。
5、打開個人郵箱編寫郵件，我們將以郵件的形式發(fā)送XMind軟件錯誤報告信息，信中大致描述XMind思維導圖運行中出現(xiàn)的問題，盡可能的詳細，并且將txt文件加入郵件附件，并發(fā)送至至郵箱：support@xmind.net，我們在收到郵件后會在第一時間內(nèi)調(diào)查原因并給出解決回復。
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