溜云庫云庫空間凍結了怎么辦 云庫空間凍結原因和解決方案
發(fā)布時間：2008-09-05 10:31:46 作者：佚名 
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云庫空間凍結原因和解決方案
凍結原因：會員過期或會員降級后，導致已用空間大于當前賬號總存儲空間，系統(tǒng)識別超額存儲后會自動凍結該賬號下的云庫空間
凍結后別擔心，凍結保護期為14天，期間內(nèi)會為您保留超額的文件，除無法使用上傳功能外，其它功能正常
解決方案：滿足以下任一條件，立即解凍
a.開通或升級會員，擴容空間至無超額存儲
b.主動清理云庫素材至無超額存儲
常見問題解答：
問：云庫空間凍結內(nèi)未及時解凍會怎樣？
答：凍結期結束時，若未擴容空間至無超額存儲，或未主動清理云庫素材至無超額存儲，則系統(tǒng)會按照素材上傳時間由遠至近進行素材清理*，直至賬號空間處于無超額存儲狀態(tài)，立即解凍，恢復所有功能權益（*清理不會影響本地素材文件）
問：系統(tǒng)自動清理的素材是否能恢復？
答：無法恢復，請及時擴容或主動清理
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