從最開始單純的支付工具到現(xiàn)在發(fā)展成航母級(jí)App，支付寶在功能不斷完善的同時(shí)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪袔缀醪豢苫蛉钡腁pp。目前，支付寶最新的9.9版本已經(jīng)開放測(cè)試邀請(qǐng)，腳本之家也提前拿到了支付寶9.9的內(nèi)測(cè)版。相較于此前的版本，支付寶9.9在界面展示和功能入口上確實(shí)有了比較明顯的改變，但是，具體又有哪些改變，以及這些改變背后有透露了什么信息？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試玩后，腳本之家現(xiàn)在就向各位奉上支付寶9.9版本的體驗(yàn)評(píng)測(cè)。

支付寶在經(jīng)過(guò)9.0的大改版后，根據(jù)今年5月公布的數(shù)據(jù)，支付寶月活量躥升迅速，成為僅次于微信和QQ的App，而全新的9.9版本，似乎意味著支付寶在為和微信/QQ進(jìn)行更深一層的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。那么在支付寶9.9中到底有哪些改變和升級(jí)呢？我們慢慢來(lái)看。

一、界面、功能展示更簡(jiǎn)潔合理

打開支付寶9.9版App，最直觀的變化是頂部的灰黑色變成了藍(lán)色，色調(diào)上開始和支付寶App圖標(biāo)的顏色保持統(tǒng)一，視覺(jué)上也更加清新活潑。同時(shí)，首頁(yè)的功能展示更為簡(jiǎn)潔，原來(lái)鋪滿屏幕的各種功能服務(wù)被縮減到只剩下7個(gè)，排列方式不再以此前網(wǎng)格的形式展示，而是取消縱向格線，直接一字排開。另外，值得注意的是，原來(lái)首頁(yè)比較明顯的廣告也被去掉了。

原來(lái)支付寶上眾多的功能服務(wù)被放到了更深一層的二級(jí)界面，點(diǎn)開最后一個(gè)“全部”就可以查看支付寶所有的功能服務(wù)。在這里，所有的功能服務(wù)都進(jìn)行了分類展示，更加方便查找，甚至還加入了搜索框。同時(shí)，用戶還可以自定義，將自己最常用的7個(gè)功能展示在首頁(yè)。

事實(shí)上，這樣的邏輯也更符合用戶的習(xí)慣，對(duì)于大多數(shù)用戶而言，支付寶最常用的功能也就那幾個(gè)，更多繁瑣的功能相信只是在需要的時(shí)候才用到一兩次，而在舊版中，這些不常用的功能卻占據(jù)了很大一部分寶貴的首頁(yè)面積，這并不科學(xué)。而在9.9版本更新之后，這些不常用的功能將退居二線，騰出地方用來(lái)展示更為重要的信息。

二、生活內(nèi)容展示信息流

支付寶9.9將原來(lái)大批的功能服務(wù)放到了第二入口，騰出來(lái)的空間用來(lái)展示哪些信息呢？主要是社交信息。

支付寶9.9中，首頁(yè)中屏部分以及往下區(qū)域展示的信息變成“生活內(nèi)容展示版塊”，點(diǎn)擊“記錄我的生活”可以發(fā)消息和圖片等，分享生活狀態(tài)，相當(dāng)于在首頁(yè)加入了直接發(fā)“生活圈”的通道。下面是“可能認(rèn)識(shí)的人”，接下來(lái)是信息瀑布流，包括資金變動(dòng)、朋友動(dòng)態(tài)、還是月度賬單等信息，都被“有選擇”地聚合在這里進(jìn)行展示。

做出這些改變，可以推測(cè)，其背后的意圖是讓支付寶更加“生活場(chǎng)景化”，讓服務(wù)主動(dòng)去找人，例如用戶關(guān)聯(lián)了信用卡還款服務(wù)，支付寶就會(huì)在首頁(yè)這里直接按時(shí)提醒用戶信用卡的還款日期，而不需要用戶自己去找。平時(shí)的資金變動(dòng)也可以展示在這里，同時(shí)，在首頁(yè)還可以直接看到好友發(fā)的狀態(tài)消息，也能直接給好友打賞，這些都是支付寶9.9“生活場(chǎng)景化”的體現(xiàn)。

還可以查看“月賬單”，這里記錄了用戶最近5個(gè)月在支付寶上的消費(fèi)情況。另一個(gè)值得玩味的功能是，在支付寶9.9版本的隱私功能多了一些選項(xiàng)，比如加入“不讓他（她）看我的動(dòng)態(tài)”“允許陌生人查看10條動(dòng)態(tài)”等等，社交意圖更加明顯。

三、智能語(yǔ)音機(jī)器人

支付寶9.9的另一項(xiàng)重要變化是加入了智能語(yǔ)音機(jī)器人，也就是語(yǔ)音助手。我們?cè)倩氐绞醉?yè)，可以發(fā)現(xiàn)，新版本中首頁(yè)頂部多出了一個(gè)長(zhǎng)條狀的搜索框，這是之前搜索功能的單獨(dú)展示，而搜索框最右端有一個(gè)語(yǔ)音話筒的按鈕，點(diǎn)擊這里就可以喚出智能語(yǔ)音機(jī)器人。

和我們手機(jī)上的語(yǔ)音助手一樣，支付寶9.9的智能語(yǔ)音機(jī)器人可以識(shí)別用戶說(shuō)的話，然后完成特定的功能，它的目的，自然是為了讓用戶更加方便地實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能，一步觸達(dá)。例如用戶對(duì)著語(yǔ)音助手說(shuō)“我要交電費(fèi)”，支付寶將直接呼出交電費(fèi)的功能，不需要用戶再去尋找“生活繳費(fèi)”入口，然后點(diǎn)開“電費(fèi)”，再填寫相關(guān)信息。當(dāng)然，用戶還可以對(duì)語(yǔ)音助手說(shuō)“看電影”、“轉(zhuǎn)賬”、“點(diǎn)外賣”等，都可以一步實(shí)現(xiàn)。

有了語(yǔ)音助手之后，使用支付寶確實(shí)能夠更加快捷方便，關(guān)鍵在于用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，此前用戶早已習(xí)慣手動(dòng)點(diǎn)按的方法完成某些功能，而如何讓用戶記得“支付寶9.9有一位語(yǔ)音助手”，同樣重要。

四、其他小功能的改變

除了上面這些重要的功能變化，支付寶9.9還在一些小功能上進(jìn)行了完善優(yōu)化，例如首頁(yè)右上角“+”入后對(duì)應(yīng)菜單中的“我的二維碼/收款”在新版中簡(jiǎn)化為了“收款”，現(xiàn)在用戶和陌生人面對(duì)面轉(zhuǎn)賬不需要添加對(duì)方為好友就能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)賬，這樣你的好友列表中也就會(huì)少了一群只轉(zhuǎn)過(guò)一次賬的“僵尸好友”。

再者，支付寶9.9中原來(lái)底欄“朋友”版塊中的生活圈被取消了，取而代之的是“我的”板塊中的“個(gè)人主頁(yè)”，在這里可以看到好友的動(dòng)態(tài)，也可以訪問(wèn)好友的個(gè)人主頁(yè)。需要注意的是，支付寶9.9中底欄“支付寶”、“口碑”、“朋友”、“我的”四大版塊和之前相比并沒(méi)有變化。

五、總結(jié)

經(jīng)過(guò)體驗(yàn)，支付寶9.9中發(fā)生的變化和升級(jí)可以歸納為兩個(gè)主題詞：“智能”和“社交”。“智能”是包括App在內(nèi)的科技產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)，在支付寶9.9中，智能語(yǔ)音助手的推出，還有首頁(yè)信息瀑布流中推薦展示的信息，都是以“大數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)用戶的理解，目的是簡(jiǎn)化功能的實(shí)現(xiàn)步驟和為用戶提供各自“量身定制”的內(nèi)容，這也是阿里巴巴所謂的“千人千面”的產(chǎn)品思路。

另一方面，“社交”則是支付寶一直渴求的市場(chǎng)，從年初聲勢(shì)浩大的“敬業(yè)福”活動(dòng)中就能看出來(lái)，而這一次，支付寶在9.9版本中再次強(qiáng)化了社交屬性，看起來(lái)，這些改變都直擊痛點(diǎn)。如果把支付寶比作一盤菜，那么在9.9版本中，各種調(diào)料已經(jīng)配好，接下來(lái)就看用戶接不接受了。