前天，央視每周質(zhì)量報告報道了上海消保委對市場上的主流品牌手機偷跑情況的檢測報告，內(nèi)容顯示，大部分手機品牌都存在偷跑流量的情況。同時，存在預(yù)裝軟件數(shù)量多，難以卸載等問題。

此次檢測，消保委選出市場主流手機品牌海信、金立、步步高、小辣椒、三星、華為、聯(lián)想、索尼、諾基亞和蘋果等10款作為樣品，在不人為開啟任何第三方軟件的待機狀態(tài)下，每隔24小時記錄手機的流量消耗情況。結(jié)果9部手機存在偷跑流量問題。

而在App預(yù)裝方面，最多達到了71個，而最少的也有27個。同時，像蘋果、金立和三星手機內(nèi)置的預(yù)裝軟件根本卸載不了。

為此，上海消保委提起公益訴訟，以天津三星通信技術(shù)有限公司為被告，訴訟理由是這些手機廠商侵害了消費者的合法權(quán)益。

關(guān)于智能手機后臺跑流量，內(nèi)置App不能刪除其實是個很古老的問題，跑流量這個事情甚至在iPhone出現(xiàn)前就存在，而內(nèi)置App這個事情自從有了安卓手機就一直存在。

不幸的是，最近幾年，隨著智能手機和各類App的發(fā)展，這種現(xiàn)象不但沒有改善，反而越演越烈。不過上海消保委的這個測試的嚴(yán)謹(jǐn)性還是有些問題，提起公益訴訟更是有點制造新聞的意思。

那么偷流量的真相如何？強行預(yù)裝又該如何解決呢？

一、偷流量的指責(zé)有道理嗎？

消保委的測試是不人為開啟第三方軟件進行測試，并沒有把預(yù)裝App與跑流量一起來測試。也沒有提到如何對智能手機進行了設(shè)置。

要知道，智能手機如果拿回來不做任何設(shè)置，會自帶很多自啟動的App，而其流量開關(guān)也是不關(guān)的。而無論是手機自帶的備份，天氣、信息服務(wù)，還是App的信息收集，推送，都是要消耗流量的。

按照消保委這種測試方式，不跑流量的手機要求，自啟動的App全部不能與外界交換信息，或者干脆不預(yù)裝App，手機本身的備份，天氣一類的功能也不能與外界交換信息，這樣會讓智能手機的很多功能失靈。

為了不跑流量，讓手機失去本來就有的功能，這有點因噎廢食的意思。

我們不排除現(xiàn)在用智能手機的有很多入門用戶，不會使用數(shù)據(jù)開關(guān)，拿智能手機當(dāng)功能手機用。但是就我個人的了解，即使老年用戶也會在子女的幫助下學(xué)會開啟關(guān)閉數(shù)據(jù)。

把偷流量作為智能手機的罪狀，有點欲加之罪，何患無辭的意思。不算是很公平。

二、預(yù)裝App確實是個問題

上海消保委在測試中還提到了預(yù)裝App的問題，這個倒確實是個問題。

手機中本來自帶一些App，滿足用戶日常需求是可以的，但是現(xiàn)在的問題是，App廠商為了自己的裝機量會支付費用給手機廠商要求預(yù)裝，并且大部分不可刪除，即使刪除，一旦做系統(tǒng)恢復(fù)也會重新出現(xiàn)。

而目前智能手機市場競爭激烈，每個App預(yù)裝給的錢雖然不多，但是對廠商來說沒有成本，于是就會預(yù)裝很多。而更糟的是各種定制機。

除了手機廠商預(yù)裝以外，運營商也會預(yù)裝，這就把用戶的手機變成了垃圾場。本來App就是要占用資源的，預(yù)裝的越多，手機運行越慢。

而很多App還是開機自啟動的，一開機，一大堆App在后臺運行，用戶的手機被拖慢，內(nèi)存被占用不多。還有一個流量和隱私的問題。

流量問題我們前面提到，為了正常不正常的服務(wù)，App大多要跑流量，而用戶被預(yù)裝，很多流量是沒有預(yù)警的情況下跑掉的，用戶只有關(guān)閉數(shù)據(jù)服務(wù)才能解決。

而隱私問題往往被忽略，現(xiàn)在的App習(xí)慣于要用戶的各種隱私數(shù)據(jù)，傳到后臺備用。(鬼知道他們準(zhǔn)備怎么用)，而預(yù)裝的越多，用戶隱私就泄露的越厲害。

更糟的是，這些App很多是不能刪除掉，而且權(quán)限也限制不了，用戶只要不Root，就只能忍著。而用戶如果Root，理論上是會失去保修的，只有Nubia、酷派等寥寥幾家手機廠商在Root后是可以保修的。

實際上，廠商用保修政策綁架了用戶，必須保留廠商預(yù)裝的App，而一些App不僅僅有預(yù)裝分成，在App的運營商也和廠商有分成，譬如一些游戲和廣告收入，手機廠商也是有份的，所以手機廠商盡可能的不讓用戶刪除預(yù)裝的App，而這就侵犯了用戶的選擇權(quán)。

三、政府規(guī)范才能解決問題

偷流量這個問題不算是問題，廠家出廠時默認狀態(tài)關(guān)閉數(shù)據(jù)開關(guān)即可。但是預(yù)裝App是個比較難辦的問題。

因為這里面既有手機廠商的利益，也有App廠商的利益，涉及到利益，就不是起訴能解決的問題。上海消保委從OPPO和三星手中要點錢，無助于消費者問題的解決。

而能解決利益糾葛的只有更大的利益，而更大的利益，就需要政府部門制定出規(guī)范，把選擇權(quán)還給消費者。

在中國，所有手機都要在工信部檢測注冊，才能拿出來賣。只要工信部對預(yù)裝做一個規(guī)定，或者不允許預(yù)裝，或者規(guī)定可以刪除，廠商是不敢造次的。

只要工信部規(guī)定，違反規(guī)定的廠商不給發(fā)許可證，手機廠商就沒法賣新品，它們不可能不聽話。

所以，問題的關(guān)鍵還是在政府規(guī)范，只要政府拿出當(dāng)年治理運營商ISP的手段對付App預(yù)裝，就必然勝利，問題只是做不做。

消費者的選擇權(quán)能不能引起工信部老爺們的重視才是問題的關(guān)鍵，CCTV或者什么消保委只是造個輿論，解決不了問題。