新人設(shè)計(jì)師求職時(shí)經(jīng)常苦于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)匱乏，但如果你學(xué)會講述自己的重設(shè)計(jì)思路，成功率肯定能提高很多。今天這個實(shí)戰(zhàn)案例就為你全面展現(xiàn)了，如何講好一個重設(shè)計(jì)作品?

9月至11月，眾安AppV2.2及小版本迭代陸續(xù)上線，首頁、發(fā)現(xiàn)、我的和很多主要頁面全新改版，為用戶提供了全新的體驗(yàn)。新版本在流程、功能、界面上都進(jìn)行了極大優(yōu)化。

需求背景

​眾安作為第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，產(chǎn)品分布于各個互聯(lián)網(wǎng)平臺，如微信、網(wǎng)站、合作平臺等，而App作為眾安獨(dú)立的平臺之一，想象和發(fā)揮的空間更大，因此也承載了更高的目標(biāo)。這次改版的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1. 設(shè)計(jì)體驗(yàn)不統(tǒng)一

由于產(chǎn)品模塊多，接手的人多，且沒有規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)一，整個app的體驗(yàn)相差很大。在設(shè)計(jì)上，我們需要從交互和視覺層面做到統(tǒng)一化、規(guī)范化。

2. 視覺風(fēng)格過時(shí)

版本的視覺形象混亂，設(shè)計(jì)語言陳舊。這次改版希望重新定義視覺風(fēng)格，打造全新的視覺設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

3. 不滿足現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)要求

APP以往的改版更加注重業(yè)務(wù)需求，對整體架構(gòu)和體驗(yàn)考慮較少。隨著更多功能和業(yè)務(wù)的拓展，我們需要重新梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和信息層級，以滿足未來的發(fā)展。

除了以上的問題，設(shè)計(jì)同事與產(chǎn)品一起收集了一系列體驗(yàn)細(xì)節(jié)方面的需求。經(jīng)過整理歸納，我們確立了這次改版的設(shè)計(jì)目標(biāo)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化、重塑產(chǎn)品視覺形態(tài)、統(tǒng)一規(guī)范化、提升細(xì)節(jié)體驗(yàn)

交互層面

​1. 精簡信息架構(gòu)

從以往的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來看，App用戶最主要的目標(biāo)是了解保險(xiǎn)并購買保險(xiǎn)，其次是尋求保單與理賠相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)。因此，在產(chǎn)品上，突出保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等主要功能、刪減或整合其他次要功能，將產(chǎn)品以前的4個底部導(dǎo)航精簡至3個模塊，使用戶一目了然。

首頁應(yīng)該簡單清晰，對于有目標(biāo)用戶快速導(dǎo)流，模糊目標(biāo)用戶提供特色推薦及隨意瀏覽。發(fā)現(xiàn)模塊重在通過積分和資訊內(nèi)容增加用戶粘性;我的頁面突出理賠和服務(wù)相關(guān)功能。

2. 梳理信息層級

眾安App作為垂直類產(chǎn)品，產(chǎn)品展示模塊相對簡單，但理賠服務(wù)等模塊信息繁多。因此，在梳理這些功能的時(shí)候，將信息分級，模塊化處理，按用戶的使用習(xí)慣和頻率排布信息優(yōu)先級，將低頻功能適當(dāng)隱藏，突出更多重要的功能。

3. 統(tǒng)一頁面元素

設(shè)計(jì)過程中，我們根據(jù)使用場景統(tǒng)一頁面元素，將元素分為產(chǎn)品展示類，內(nèi)容展示類，文字信息展示類，操作與輸入類。統(tǒng)一流程中的文案描述、表現(xiàn)形式;統(tǒng)一列表信息、卡片信息布局及展示規(guī)則。

4. 增加細(xì)節(jié)體驗(yàn)

V2.1及以前的版本，細(xì)節(jié)很少，總有種難用的感覺，因此，這次改版增加了更多細(xì)節(jié)的體驗(yàn)。例如：主要頁面原生化，增強(qiáng)產(chǎn)品流暢感;增加微動效，強(qiáng)化引導(dǎo);增加手勢操作，使用更自然流暢;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)故障、空白內(nèi)容時(shí)的體驗(yàn)等等。

視覺層面

上個版本的App已經(jīng)被很多人吐槽：內(nèi)容雜亂、視覺風(fēng)格過時(shí)、過于花哨…… V2.2的改版中，我們需要探尋全新的視覺形態(tài)，改變以往的形象。

眾安用戶

從《眾安保險(xiǎn)白皮書》的數(shù)據(jù)來看，眾安的目標(biāo)用戶男女比例基本相同，80/90后年輕群體為主要消費(fèi)者，用戶特征可以概括為：中性化、年輕化。