對于資深數(shù)碼硬件愛好者朋友來說，安裝Windows 11操作系統(tǒng)是一個非常簡單、輕松的事情。如果各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位，使用的是固態(tài)硬盤的話，那么，整個過程通常不會超過20分鐘。

但是，這是在一切“順利”的情況下，某些時候會也碰到不“順利”的情況，在安裝過程中可能會出現(xiàn)各種報錯。有些錯誤可能比較嚴(yán)重，并不能忽略跳過，出現(xiàn)安裝失敗的情況，這種情況相對較少，但還是有。

10月初，微軟正式發(fā)布了Windows 11 24H2，相信現(xiàn)在有很多朋友已經(jīng)安裝在使用了，還有部分朋友正在計劃安裝，在這里小編要鄭重提醒后一類朋友：安裝Windows 11 24H2“的確”有可能遇到失敗，請參閱上圖。

每當(dāng)碰到這種情況，總是有一部分朋友會提出質(zhì)疑：為什么我用的也是XX（某款機(jī)型或者硬件），沒有碰到問題，你碰到了問題？潛臺詞是質(zhì)疑對方在“故意黑”。

這種認(rèn)知是非常片面、狹隘的，出現(xiàn)這種情況的原因很復(fù)雜，往往和用戶設(shè)備中的某些特定的軟件和硬件組合有關(guān)系，與Windows 11 24H2存在不兼容的問題。

當(dāng)用戶在安裝Windows 11 24H2過程中，安裝程序會自動檢測這些潛在的問題，如果發(fā)現(xiàn)存在，就會阻止用戶進(jìn)一步安裝，雖然安裝失敗讓人心情很糟，但這本質(zhì)上是對用戶的一種保護(hù)。

舉一個近期比較熱門的例子，西部數(shù)據(jù)的某些固態(tài)硬盤的固件存在與Windows 11 24H2不兼容的問，這類用戶升級安裝之后會頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)題（請參閱上圖），微軟已經(jīng)在安裝程序中加入了針對這幾款型號的檢測，以提醒這類用戶并阻止安裝。

關(guān)于這方面的詳細(xì)情況，小編前些天寫過一篇標(biāo)題為《微軟公布Win 11 24H2的7個已知Bug，回應(yīng)“8.63GB緩存無法刪除”》的文章，詳細(xì)介紹了7種目前已知、比較嚴(yán)重的不兼容性問題。微軟會阻止這類用戶升級、安裝至Windows 11 24H2，感興趣的朋友可以在小編的主頁搜索閱讀，請參閱下圖。

不過，本文要介紹的內(nèi)容和這7種已知的不兼容問題無關(guān)，而是一種新問題。近期有部分華碩X415KA和X515KA筆記本電腦用戶遇到了升級Windows 11 24H2失敗的問題。

10月18日，微軟對這個問題進(jìn)行了回應(yīng)，確認(rèn)包括X415KA和X515KA等機(jī)型在內(nèi)的“某些華碩產(chǎn)品可能無法（成功）安裝Windows 11 24H2”，在安裝過程中可能會碰到藍(lán)屏，請參閱下圖。

微軟和華碩目前已聯(lián)合確認(rèn)該問題是由于這些型號中的某些硬件存在兼容性問題所導(dǎo)致的，為了保護(hù)用戶體驗，微軟方面加入了檢測代碼，這類設(shè)備將無法通過Windows更新渠道正常安裝至Windows 11 24H2。

——也就是說，這類用戶安裝Windows 11 24H2失敗是微軟方面刻意為之的，是一種保護(hù)用戶的預(yù)防措施。

微軟強(qiáng)烈提醒這類用戶：在該兼容性問題得到解決之前，請用戶不要通過其他方式繞開限制強(qiáng)行升級至Windows 11 24H2，這樣做會存在諸多隱患。微軟最后表示，它目前正在和華碩方面研究這個問題的解決方案，當(dāng)解決方案可用時將向用戶提供更多信息。

盡管如此，微軟方面并沒有詳細(xì)說明華碩的X415KA和X515KA機(jī)型到底什么硬件存在兼容性問題，這個問題的答案有在微軟方面日后公布。

另外，需要補(bǔ)充、指出的是：雖然目前已知某些硬件存在著兼容性問題，會導(dǎo)致升級安裝Windows 11 24H2失敗的設(shè)備主要集中于華碩的某些筆記本電腦機(jī)型，但這種情況并不絕對，某些聯(lián)想的產(chǎn)品也有類似的案例爆料。

綜上所述，如果你是華碩X415KA和X515KA機(jī)型用戶，近期遇到了升級安裝Windows 11 24H2失敗的問題，不用擔(dān)心。這是由于某些硬件存在著兼容性問題所導(dǎo)致的，目前微軟和華碩方面正在研究解決方案，預(yù)計很快就能解決。

另外一方面，小編也要提醒大家：如果你的硬件配置比較老，是用于學(xué)習(xí)和工作的主力機(jī)的話，那么升級安裝Windows 11 24H2一定要慎重。

如果萬一碰到升級Windows 11 24H2安裝失敗，則不要采取某些其他措施強(qiáng)行安裝，因為這是一種預(yù)防、保護(hù)措施，這往往意味著你的硬件和軟件可能會存在著某些兼容性問題，即使強(qiáng)行安裝上，日后也會面臨很多潛在的隱患和風(fēng)險，得不償失。