我們?cè)赪indows 10桌面版上發(fā)現(xiàn)的眾多bug中的其中一個(gè)，可以引起桌面屏幕不斷忽閃忽現(xiàn)；用戶們已經(jīng)嘗試了所有可以嘗試的辦法也無(wú)法解決，而目前微軟也并沒(méi)有推出官方的解決方案。尤其因?yàn)樵谝恍┰O(shè)備上，這一問(wèn)題尤為嚴(yán)重，導(dǎo)致這些系統(tǒng)根本無(wú)法使用。

一、問(wèn)題描述：

目前我們并不能確定這一問(wèn)題到底有多么普遍；微軟今天也為這一bug提供了一個(gè)臨時(shí)的解決方案，并解釋，這一bug在大部分情況，都是由第三方不完全兼容于Windows 10系統(tǒng)的軟件引起了（這也是其中一個(gè)為什么許多電腦沒(méi)有第一時(shí)間得到Windows 10更新的原因，現(xiàn)在的情況看起來(lái)，似乎解決兼容性問(wèn)題要比微軟之前想象的，要花更長(zhǎng)的時(shí)間）。

“我們已經(jīng)收到了不少關(guān)于Explorer.exe不斷重復(fù)崩潰的報(bào)告，這一問(wèn)題通常是由于一些第三方軟件產(chǎn)品導(dǎo)致的， “微軟簡(jiǎn)短地回應(yīng)道。

現(xiàn)在，微軟具體提到，這一發(fā)生在Windows 10桌面上的閃屏問(wèn)題是由這三款已知的應(yīng)用導(dǎo)致的：諾頓反病毒軟件或其他反病毒解決方案，iCloud以及IDT音頻。

二、賽門鐵克公司win10閃屏問(wèn)題的解決辦法

如果這一問(wèn)題是由諾頓反病毒軟件導(dǎo)致的話，賽門鐵克公司現(xiàn)在已經(jīng)提供了詳細(xì)的說(shuō)明，以指導(dǎo)用戶如何去修復(fù)這一問(wèn)題。首先重啟至安全模式，再通過(guò)下載并運(yùn)行一個(gè)專門的修復(fù)軟件，接著移除并重裝反病毒應(yīng)用程序就能解決這一問(wèn)題。

微軟也提到，重啟至安全模式，再移除引起問(wèn)題的應(yīng)用程序有助于解決這一bug，所以微軟建議用戶在對(duì)iCloud和IDT音頻引起的問(wèn)題中，也進(jìn)行相同的操作。我們現(xiàn)在并不清楚還有哪些反病毒軟件可能會(huì)引起這一問(wèn)題。但是，如果你在你的電腦上也碰到了相似的閃屏問(wèn)題的話，確保你先用上面提到的方法試一試。

重啟至安全模式需要通過(guò)在開(kāi)始菜單中鍵入“msconfig“，再前往啟動(dòng)頁(yè)面。開(kāi)啟安全啟動(dòng)選項(xiàng)，并啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，確保你在安全模式中操作時(shí)可以使用互聯(lián)網(wǎng)。

三、微軟官方解決辦法：

部分Windows10用戶遭遇到了“閃屏”問(wèn)題，導(dǎo)致電腦無(wú)法正常使用。就此問(wèn)題微軟根據(jù)用戶反饋報(bào)告給出了解決方案，并解釋道，該問(wèn)題是由于其他第三方軟件存在兼容性問(wèn)題導(dǎo)致，閃屏是由于explorer資源管理器頻繁崩潰所致。根據(jù)收到反饋，導(dǎo)致該問(wèn)題的軟件主要包括諾頓殺毒及其他殺毒軟件、iCloud以及IDT Audio。

目前賽門鐵克已經(jīng)提供了詳細(xì)的解決方案，遇到問(wèn)題的用戶需要重啟到安全模式，然后使用專用修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)（點(diǎn)此下載），之后卸載并重新安裝諾頓。

微軟同樣表示遇到此問(wèn)題的用戶可進(jìn)入安全模式來(lái)刪除這些軟件。進(jìn)入安全模式的方法：

按Win+R打開(kāi)運(yùn)行，輸入msconfig回車，切換到引導(dǎo)選項(xiàng)卡，勾選“安全引導(dǎo)“和”網(wǎng)絡(luò)”，確定后重啟即可。