據(jù)江蘇省消保委發(fā)布，7 月 18 日上午，江蘇省消保委召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了 PC 端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗那些事！

IT之家獲悉，根據(jù)江蘇消費(fèi)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)顯示，2021 年 1 月至今，江蘇省內(nèi)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)彈窗的相關(guān)輿情信息共 5935 條，其中負(fù)面輿情信息 3737 條，問題主要集中在網(wǎng)絡(luò)彈窗內(nèi)置木馬病毒、不能一鍵關(guān)閉，其內(nèi)容涉嫌詐騙、低俗等。在此背景下，省消保委開展了 PC 端應(yīng)用軟件網(wǎng)絡(luò)彈窗調(diào)查，旨在呼吁相關(guān)平臺(tái)珍惜聲譽(yù)、控制彈窗，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

調(diào)查概況

線上共收到有效問卷 14727 份；線下體驗(yàn)調(diào)查共選取 30 款應(yīng)用軟件；

在官方渠道下載測(cè)試的 30 款軟件的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取了其中 10 款消費(fèi)者反映問題眾多的軟件，通過華軍軟件園、太平洋下載中心、騰訊電腦管家、360 軟件管家等四個(gè)常用第三方平臺(tái)再下載測(cè)試。

調(diào)查結(jié)果從本次調(diào)查反映的情況來看，大部分消費(fèi)者深受彈窗困擾，彈窗存在內(nèi)容以及形式等多種問題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打“擦邊球”以規(guī)避相關(guān)法律規(guī)定的監(jiān)管。

網(wǎng)絡(luò)彈窗沒有關(guān)閉按鈕或按鈕不醒目，不能一鍵關(guān)閉；

網(wǎng)絡(luò)彈窗彈出頻率高，一次性彈出廣告數(shù)量多，且占網(wǎng)頁(yè)尺寸過大；

軟件安裝時(shí)未經(jīng)提示強(qiáng)制捆綁安裝其他軟件；

軟件安裝時(shí)默認(rèn)勾選安裝其他軟件，且存在彈窗；

商業(yè)性推廣內(nèi)容不標(biāo)注“廣告”字樣、不注明廣告來源及軟件名稱。

具體情況如何？繼續(xù)看

一、近八成消費(fèi)者遇到網(wǎng)絡(luò)彈窗，裝機(jī)工具類問題突出

↘問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有 78% 的消費(fèi)者表示遇到網(wǎng)絡(luò)彈窗，裝機(jī)工具類網(wǎng)絡(luò)彈窗問題突出，其次是影音類、系統(tǒng)工具類。

↘體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果顯示，從官方渠道下載的 30 款應(yīng)用軟件中，有 11 款存在網(wǎng)絡(luò)彈窗問題，占調(diào)查總量的 37%。

11 款存在網(wǎng)絡(luò)彈彈窗問題的軟件

迅雷、小鳥壁紙、暴風(fēng)影音、酷我音樂、愛剪輯、360 安全瀏覽器、ACDsee、2345 看圖王、360 安全衛(wèi)士、QQ、騰訊視頻其中 360 安全瀏覽器、暴風(fēng)影音及下載時(shí)默認(rèn)勾選的軟件、酷我音樂等 3 款軟件彈窗彈出頻率高。

360 安全瀏覽器（15 分鐘內(nèi)彈出 9 次）；暴風(fēng)影音（15 分鐘內(nèi)彈出 6 次）；酷我音樂（搜索一次彈一次）。

△圖為官方渠道下載的 360 安全瀏覽器一次彈出的 3 個(gè)彈窗

迅雷和小鳥壁紙?jiān)谄渌膫€(gè)第三方平臺(tái)下載的應(yīng)用軟件中，也均出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)彈窗。

二、網(wǎng)絡(luò)彈窗存在內(nèi)容違法情況，涉及虛假宣傳、色情低俗等。

↘問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有 58% 的消費(fèi)者表示經(jīng)常遇到購(gòu)物廣告，其次是游戲廣告、影視廣告。

↘體驗(yàn)調(diào)查結(jié)果顯示，從不同渠道下載的應(yīng)用軟件中，暴風(fēng)影影、360 安全瀏覽器、360 安全衛(wèi)士、小鳥壁紙等 4 款存在網(wǎng)絡(luò)彈窗內(nèi)容違法現(xiàn)象。

△圖為官方渠道下載的暴風(fēng)影音安裝時(shí)默認(rèn)勾選軟件攜帶的彈窗內(nèi)容，存在傳播淫穢色情及低俗信息等問題

△圖為官方渠道下載的 360 安全衛(wèi)士的彈窗內(nèi)容，存在以挑逗性暗示性圖片或語(yǔ)言誘導(dǎo)網(wǎng)民點(diǎn)擊，推廣不明網(wǎng)站的情況

△圖為騰訊電腦管家下載的小鳥壁紙的廣告內(nèi)容，存在多條廣告以挑逗性暗示性圖片或者語(yǔ)言誘導(dǎo)點(diǎn)擊，涉嫌涉及淫穢色情或低俗信息的情況